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Benoit Vernay
Collection Mondes du tourisme
Septembre 2011 - 11 pages
Résumé. L'article s'intéresse à l'émergence comme destination touristique de l'île tropicale de Hainan ("Hawaï de l'Orient"), à l'extrême sud de la Chine. Il se concentre plus particulièrement sur le rôle de la puissance publique (État, province). La région, lieu de bannissement historique, s'est transformée en île touristique chinoise de référence. La volonté étatique constitue le [..]
Mots clés :
île de Hainan, Chine, destination touristique internationale
Collection Mondes du tourisme
Septembre 2011 - 11 pages
Résumé. L'article s'intéresse à l'émergence comme destination touristique de l'île tropicale de Hainan ("Hawaï de l'Orient"), à l'extrême sud de la Chine. Il se concentre plus particulièrement sur le rôle de la puissance publique (État, province). La région, lieu de bannissement historique, s'est transformée en île touristique chinoise de référence. La volonté étatique constitue le [..]
Mots clés :
île de Hainan, Chine, destination touristique internationale
Francesco Frangialli
Editions Organisation Mondiale du Tourisme (OMT)
Décembre 2009 - 550 pages
Les réflexions de l'auteur, qui fut secrétaire général de l'OMT (Organisation mondiale du tourisme) pendant onze ans (1998-2009), ainsi que les textes et discours de référence qui les accompagnent, portent témoignage de la place du tourisme dans la civilisation moderne.
Au sommaire
1. Tourisme : enjeux majeurs et grands chantiers
2. Mesurer le tourisme, analyser et [..]
Mots clés :
politique internationale, sociologie, omt wto,
Editions Organisation Mondiale du Tourisme (OMT)
Décembre 2009 - 550 pages
Les réflexions de l'auteur, qui fut secrétaire général de l'OMT (Organisation mondiale du tourisme) pendant onze ans (1998-2009), ainsi que les textes et discours de référence qui les accompagnent, portent témoignage de la place du tourisme dans la civilisation moderne.
Au sommaire
1. Tourisme : enjeux majeurs et grands chantiers
2. Mesurer le tourisme, analyser et [..]
Mots clés :
politique internationale, sociologie, omt wto,
Laurence Caron
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 2 pages
La mobilité est l'un des principes fondamentaux, nécessaire, pour construire une carrière au sein d'Accor. Elle s'inscrit dans le plan de développement professionnel avec, pour le groupe, un objectif de gestion individualisée. Il faut, en effet, gérer des hommes et non gérer des postes à pourvoir. Quand on a affaire à quelqu'un de très compétent, [..]
Mots clés :
mobilité professionnelle, mobilité internationale, gestion des ressources humaines, accor,
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 2 pages
La mobilité est l'un des principes fondamentaux, nécessaire, pour construire une carrière au sein d'Accor. Elle s'inscrit dans le plan de développement professionnel avec, pour le groupe, un objectif de gestion individualisée. Il faut, en effet, gérer des hommes et non gérer des postes à pourvoir. Quand on a affaire à quelqu'un de très compétent, [..]
Mots clés :
mobilité professionnelle, mobilité internationale, gestion des ressources humaines, accor,
Nathalie Lorrain
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 3 pages
L'"interculturel", c'est-à-dire l'analyse des modes de relations entre les cultures, prend une place de plus en plus grande dans la vie des entreprises, qu'il s'agisse d'assurer une prestation de qualité à une clientèle internationale ou, pour les entreprises ayant des établissements dans le monde entier, d'être efficaces et compétitives partout. Être efficace dans un environnement [..]
Mots clés :
interculturel, cultures du monde, mobilité internationale, ,
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 3 pages
L'"interculturel", c'est-à-dire l'analyse des modes de relations entre les cultures, prend une place de plus en plus grande dans la vie des entreprises, qu'il s'agisse d'assurer une prestation de qualité à une clientèle internationale ou, pour les entreprises ayant des établissements dans le monde entier, d'être efficaces et compétitives partout. Être efficace dans un environnement [..]
Mots clés :
interculturel, cultures du monde, mobilité internationale, ,
Aurore Derouault
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 2 pages
Dans son témoignage, l'auteur raconte que, jeune diplômée, elle avait l'impression d'être laissée pour compte en France, alors qu'à Londres, elle a tout de suite intéressé les recruteurs. Elle est partie à l'étranger par la force des choses, mais cette expérience se révèle aujourd'hui être un atout professionnel. [..]
Mots clés :
mobilité internationale, ,
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 2 pages
Dans son témoignage, l'auteur raconte que, jeune diplômée, elle avait l'impression d'être laissée pour compte en France, alors qu'à Londres, elle a tout de suite intéressé les recruteurs. Elle est partie à l'étranger par la force des choses, mais cette expérience se révèle aujourd'hui être un atout professionnel. [..]
Mots clés :
mobilité internationale, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES n°101
Mai 2009 - 128 pages
Parce que le tourisme est un secteur de services, parce qu'il est composé pour l'essentiel de PME, parce que la relation avec le client est d'abord une relation humaine, les valeurs individuelles de chaque collaborateur sont, dans le tourisme plus qu'ailleurs, essentielles à la richesse de l'entreprise. La difficulté, alors, consiste à faire en sorte [..]
Mots clés :
gestion des ressources humaines, mobilité professionnelle, mobilité internationale, ,
Mai 2009 - 128 pages
Parce que le tourisme est un secteur de services, parce qu'il est composé pour l'essentiel de PME, parce que la relation avec le client est d'abord une relation humaine, les valeurs individuelles de chaque collaborateur sont, dans le tourisme plus qu'ailleurs, essentielles à la richesse de l'entreprise. La difficulté, alors, consiste à faire en sorte [..]
Mots clés :
gestion des ressources humaines, mobilité professionnelle, mobilité internationale, ,
Christian Juyaux
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 3 pages
Certains tour-opérateurs étrangers (britanniques et allemands, principalement) font venir en France des salariés détachés de leurs pays d'origine. Leur objectif est, notamment, une meilleure prise en charge de leur clientèle, par un personnel qui parle la même langue qu'elle. Mais il peut être aussi de réduire leurs coûts de main-d'œuvre, le détachement de travailleurs est [..]
Mots clés :
mobilité européenne, mobilité internationale, saisonniers du tourisme, ,
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 3 pages
Certains tour-opérateurs étrangers (britanniques et allemands, principalement) font venir en France des salariés détachés de leurs pays d'origine. Leur objectif est, notamment, une meilleure prise en charge de leur clientèle, par un personnel qui parle la même langue qu'elle. Mais il peut être aussi de réduire leurs coûts de main-d'œuvre, le détachement de travailleurs est [..]
Mots clés :
mobilité européenne, mobilité internationale, saisonniers du tourisme, ,
Christian Juyaux
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 3 pages
Les prévisions démographiques indiquent que le continent européen se heurtera à d'importantes pénuries de main-d'oeuvre dans les prochaines décennies. C'est déjà le cas dans les métiers dits "en tension" de l'hôtellerie-restauration, de l'agriculture et du bâtiment. Devant les difficultés de recrutement pour les saisons d'hiver du personnel de services (GE) dans les villages alpins, le [..]
Mots clés :
mobilité internationale, ressources humaines, club med, club méditerranée,
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 3 pages
Les prévisions démographiques indiquent que le continent européen se heurtera à d'importantes pénuries de main-d'oeuvre dans les prochaines décennies. C'est déjà le cas dans les métiers dits "en tension" de l'hôtellerie-restauration, de l'agriculture et du bâtiment. Devant les difficultés de recrutement pour les saisons d'hiver du personnel de services (GE) dans les villages alpins, le [..]
Mots clés :
mobilité internationale, ressources humaines, club med, club méditerranée,
Michèle Alguacil
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 5 pages
Choisir, pour sa carrière professionnelle, la voie du tourisme, de l'hôtellerie, des loisirs ou de la restauration suppose, dès le départ de la formation, une faculté de mobilité. Cette mobilité, qui est une évidence dans les chaînes hôtelières internationales, est aussi un challenge et une opportunité pour les salariés. Elle peut permettre d'atteindre des niveaux [..]
Mots clés :
mobilité professionnelle, mobilité internationale, hôtellerie, gestion des ressources humaines, ,
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 5 pages
Choisir, pour sa carrière professionnelle, la voie du tourisme, de l'hôtellerie, des loisirs ou de la restauration suppose, dès le départ de la formation, une faculté de mobilité. Cette mobilité, qui est une évidence dans les chaînes hôtelières internationales, est aussi un challenge et une opportunité pour les salariés. Elle peut permettre d'atteindre des niveaux [..]
Mots clés :
mobilité professionnelle, mobilité internationale, hôtellerie, gestion des ressources humaines, ,
Guy Assaker
Collection Revue ESPACES
Mars 2008 - 5 pages
Aucun pays aujourd'hui n'est à l'abri de la menace terroriste. Face aux aléas du tourisme mondial, il est nécessaire de mettre en place des outils de prévention et de gestion du risque au niveau international, dans les différentes régions du monde. [..]
Mots clés :
terrorisme, gestion de crise internationale, ,
Collection Revue ESPACES
Mars 2008 - 5 pages
Aucun pays aujourd'hui n'est à l'abri de la menace terroriste. Face aux aléas du tourisme mondial, il est nécessaire de mettre en place des outils de prévention et de gestion du risque au niveau international, dans les différentes régions du monde. [..]
Mots clés :
terrorisme, gestion de crise internationale, ,
Collectif (sous la direction de Jean-Michel Tobelem)
Editions Harmattan (L\') - Collection Gestion de la culture
Novembre 2007 - 250 pages
Cet ouvrage collectif aborde la question de la diplomatie culturelle non gouvernementale sous l'angle des institutions artistiques et non sous celui des acteurs "traditionnels" de la diplomatie culturelle étatique. À l'heure de la mondialisation des musées, notamment, la thèse de "l'arme de la culture" suggère que des structures ou des équipements culturels jouent un rôle [..]
Mots clés :
musées, musée, politique culturelle, politique internationale, ,
Editions Harmattan (L\') - Collection Gestion de la culture
Novembre 2007 - 250 pages
Cet ouvrage collectif aborde la question de la diplomatie culturelle non gouvernementale sous l'angle des institutions artistiques et non sous celui des acteurs "traditionnels" de la diplomatie culturelle étatique. À l'heure de la mondialisation des musées, notamment, la thèse de "l'arme de la culture" suggère que des structures ou des équipements culturels jouent un rôle [..]
Mots clés :
musées, musée, politique culturelle, politique internationale, ,
Annie de Calan
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Janvier 2006 - 3 pages
Europe et coopération décentralisée : tel est le titre du vade-mecum destiné à permettre aux collectivités locales françaises de mieux comprendre et utiliser les programmes de l'Union européenne, au bénéfice de leurs opérations de coopération décentralisée. [..]
Mots clés :
Europe, coopération décentralisée, union européenne, Haut Conseil de la coopération internationale (HCCI), union européeenne, commission européenne,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Janvier 2006 - 3 pages
Europe et coopération décentralisée : tel est le titre du vade-mecum destiné à permettre aux collectivités locales françaises de mieux comprendre et utiliser les programmes de l'Union européenne, au bénéfice de leurs opérations de coopération décentralisée. [..]
Mots clés :
Europe, coopération décentralisée, union européenne, Haut Conseil de la coopération internationale (HCCI), union européeenne, commission européenne,
Stéphane Moreau
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Octobre 2005 - 4 pages
Les négociations entre Finama Private Equity et la Caisse des dépôts pour le rachat de VVF Vacances devraient aboutir prochainement, via le fonds d'investissement Acto. L'occasion de faire le point sur la stratégie d'Acto, présent également dans le capital de la Compagnie internationale André Trigano (Ciat) et d'Odalys. [..]
Mots clés :
fonds d'investissement, fonds commun de placement à risques, investissements, banque, banques, Finama Private Equity, Caisse des dépôts et consignations (CDC), VVF Vacances, Acto, Compagnie internationale André Trigano (Ciat), Odalys,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Octobre 2005 - 4 pages
Les négociations entre Finama Private Equity et la Caisse des dépôts pour le rachat de VVF Vacances devraient aboutir prochainement, via le fonds d'investissement Acto. L'occasion de faire le point sur la stratégie d'Acto, présent également dans le capital de la Compagnie internationale André Trigano (Ciat) et d'Odalys. [..]
Mots clés :
fonds d'investissement, fonds commun de placement à risques, investissements, banque, banques, Finama Private Equity, Caisse des dépôts et consignations (CDC), VVF Vacances, Acto, Compagnie internationale André Trigano (Ciat), Odalys,
Marc Bonnefoy, Adeline Chazit, Philippe Callot
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 8 pages
Le prix occupe une place grandissante dans le choix des produits touristiques et devient un élément majeur du marketing mix des destinations touristiques. Un nombre croissant d'entre elles font désormais du benchmarking sur les prix. C'est le cas notamment de Provence-Alpes-Côte d'Azur et d'Indre-et-Loire.
Cet article est composé de deux parties distinctes :
– Benchmarking du rapport [..]
Mots clés :
benchmarking, prix, relevé de prix, concurrence, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 8 pages
Le prix occupe une place grandissante dans le choix des produits touristiques et devient un élément majeur du marketing mix des destinations touristiques. Un nombre croissant d'entre elles font désormais du benchmarking sur les prix. C'est le cas notamment de Provence-Alpes-Côte d'Azur et d'Indre-et-Loire.
Cet article est composé de deux parties distinctes :
– Benchmarking du rapport [..]
Mots clés :
benchmarking, prix, relevé de prix, concurrence, ,
Jean-Marc Moulinier
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 6 pages
L'arrivée des compagnies aériennes low cost exacerbe la concurrence entre le train et l'avion. Sur la ligne Paris-Genève, par exemple, les consommateurs sont les grands gagnants de cette guerre des prix, au détriment de la rentabilité de l'ensemble des opérateurs, qui devront rationaliser leur offre... [..]
Mots clés :
concurrence, prix, stratégies tarifaires, stratégies prix, Easyjet, Air France, SNCF, Ryanair, TGV,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 6 pages
L'arrivée des compagnies aériennes low cost exacerbe la concurrence entre le train et l'avion. Sur la ligne Paris-Genève, par exemple, les consommateurs sont les grands gagnants de cette guerre des prix, au détriment de la rentabilité de l'ensemble des opérateurs, qui devront rationaliser leur offre... [..]
Mots clés :
concurrence, prix, stratégies tarifaires, stratégies prix, Easyjet, Air France, SNCF, Ryanair, TGV,
Christophe Guibert, Jean-Marc Janaillac
Editions Espaces tourisme & loisirs
Août 2004 - 4 pages
Pour une ville, être candidate à l'accueil d'une manifestation sportive internationale, qu'il s'agisse de la Coupe de l'America ou des Jeux olympiques, est déjà un acte de communication. Communication interne, au-delà des clivages sociaux et politiques. Communication externe, en affirmant son envie d'accueillir le monde.
Cet article de Christophe Guibert comprend un encadré d'une page (interview [..]
Mots clés :
candidat, candidature, événement, événements, événementiel, manifestation internationale, JO 2012, mairie de Marseille, Paris, Marseille, Paris
Editions Espaces tourisme & loisirs
Août 2004 - 4 pages
Pour une ville, être candidate à l'accueil d'une manifestation sportive internationale, qu'il s'agisse de la Coupe de l'America ou des Jeux olympiques, est déjà un acte de communication. Communication interne, au-delà des clivages sociaux et politiques. Communication externe, en affirmant son envie d'accueillir le monde.
Cet article de Christophe Guibert comprend un encadré d'une page (interview [..]
Mots clés :
candidat, candidature, événement, événements, événementiel, manifestation internationale, JO 2012, mairie de Marseille, Paris, Marseille, Paris
Alain Sauvant
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Novembre 2003 - 12 pages
Les compagnies ferroviaires nationales et les compagnies aériennes historiques se sont ouvertes dans les années 1990 aux techniques de gestion fine des prix offertes par le yield management. Les compagnies low cost, quant à elles, ont développé un nouveau modèle de gestion leur permettant d'abaisser les coûts de production ; elles ont bouleversé les politiques [..]
Mots clés :
grilles tarifaires, tarifs, concurrence air-fer, compagnies low cost, compagnies à bas coûts, concurrence train-avion, politiques tarifaires, prix, Easyjet, Air France, SNCF, Ryanair, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Novembre 2003 - 12 pages
Les compagnies ferroviaires nationales et les compagnies aériennes historiques se sont ouvertes dans les années 1990 aux techniques de gestion fine des prix offertes par le yield management. Les compagnies low cost, quant à elles, ont développé un nouveau modèle de gestion leur permettant d'abaisser les coûts de production ; elles ont bouleversé les politiques [..]
Mots clés :
grilles tarifaires, tarifs, concurrence air-fer, compagnies low cost, compagnies à bas coûts, concurrence train-avion, politiques tarifaires, prix, Easyjet, Air France, SNCF, Ryanair, ,
Thierry Baudier
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Octobre 2003 - 6 pages
Maison de la France apparaît comme le "grand gagnant" de la politique touristique du Gouvernement Raffarin, qui met l'accent sur la promotion internationale. Deux mesures prises par le Comité interministériel du tourisme (CIT) du 9 septembre 2003 concernent plus particulièrement le GIE : le plan de relance de la destination et la politique de marque [..]
Mots clés :
Maison de la France, politique nationale du tourisme, promotion internationale, promotion de la France à l'étranger, plan de relance de la destination France, politique de marque France, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Octobre 2003 - 6 pages
Maison de la France apparaît comme le "grand gagnant" de la politique touristique du Gouvernement Raffarin, qui met l'accent sur la promotion internationale. Deux mesures prises par le Comité interministériel du tourisme (CIT) du 9 septembre 2003 concernent plus particulièrement le GIE : le plan de relance de la destination et la politique de marque [..]
Mots clés :
Maison de la France, politique nationale du tourisme, promotion internationale, promotion de la France à l'étranger, plan de relance de la destination France, politique de marque France, ,
Étienne Pauchant
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection ESPACES
Novembre 2002 - 5 pages
Dans un contexte mouvementé, l'année 2002 se révèle pas si mauvaise que cela sur le plan du tourisme international. Elle marque toutefois le passage à une nouvelle ère : celle d'une nouvelle demande, avec de nouveaux comportements qui auront inévitablement des répercussions profondes sur l'offre. [..]
Mots clés :
tourisme international, demande touristique, demande internationale, tendances, perspectives, marketing générationnel, panthères grises, troisième âge, seniors, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection ESPACES
Novembre 2002 - 5 pages
Dans un contexte mouvementé, l'année 2002 se révèle pas si mauvaise que cela sur le plan du tourisme international. Elle marque toutefois le passage à une nouvelle ère : celle d'une nouvelle demande, avec de nouveaux comportements qui auront inévitablement des répercussions profondes sur l'offre. [..]
Mots clés :
tourisme international, demande touristique, demande internationale, tendances, perspectives, marketing générationnel, panthères grises, troisième âge, seniors, ,
Catherine Pelé-Bonnard
Editions Chiron
2002 - 190 pages
Dans son précédent ouvrage, Marketing et tourisme : un monde les sépare (ouvrage épuisé), Catherine Pelé-Bonnard traitait plus particulièrement du marketing chez les tour-opérateurs et les agents de voyages. Ce nouvel ouvrage a pour double ambition : de faire le point sur les évolutions constatées depuis et d'élargir les exemples vers d'autres acteurs du secteur [..]
Mots clés :
marketing et tourisme, marketing touristique, étude de marché, stratégie marketing, concurrence, stratégie d'entreprise, action commerciale, ,
Editions Chiron
2002 - 190 pages
Dans son précédent ouvrage, Marketing et tourisme : un monde les sépare (ouvrage épuisé), Catherine Pelé-Bonnard traitait plus particulièrement du marketing chez les tour-opérateurs et les agents de voyages. Ce nouvel ouvrage a pour double ambition : de faire le point sur les évolutions constatées depuis et d'élargir les exemples vers d'autres acteurs du secteur [..]
Mots clés :
marketing et tourisme, marketing touristique, étude de marché, stratégie marketing, concurrence, stratégie d'entreprise, action commerciale, ,
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