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Vincent Garnier
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mai 2012 - 4 pages
S'il est une région dont le nom ne correspond pas à une destination dans l'esprit du public, c'est bien la région Centre. Après avoir renoncé à fonder sa stratégie sur sa marque institutionnelle (en tant que "marque ombrelle"), le comité régional du tourisme Centre-Val de Loire a décidé de valoriser des marques "socles" : Val [..]
Mots clés :
région Centre, stratégie de marque, Val de Loire, Berry Province, Touraine, Les Châteaux de la Loire, La Loire à Vélo, gestion partagée
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mai 2012 - 4 pages
S'il est une région dont le nom ne correspond pas à une destination dans l'esprit du public, c'est bien la région Centre. Après avoir renoncé à fonder sa stratégie sur sa marque institutionnelle (en tant que "marque ombrelle"), le comité régional du tourisme Centre-Val de Loire a décidé de valoriser des marques "socles" : Val [..]
Mots clés :
région Centre, stratégie de marque, Val de Loire, Berry Province, Touraine, Les Châteaux de la Loire, La Loire à Vélo, gestion partagée
Claude Bannwarth, Marie Bergereau, Pierre Édouard
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mai 2012 - 5 pages
La pertinence d'une marque de destination renvoie à l'adéquation entre le niveau de notoriété et l'image de l'espace géographique concerné, perçus par les clients, et l'identité du territoire, vécue par la population. Elle renvoie aussi au partage d'une vision commune de l'avenir par les acteurs locaux. Conscientes des enjeux, un nombre croissant de destinations repensent [..]
Mots clés :
marques de destination, marques territoriales, gestion partagée, stratégies partagées, Limousin,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mai 2012 - 5 pages
La pertinence d'une marque de destination renvoie à l'adéquation entre le niveau de notoriété et l'image de l'espace géographique concerné, perçus par les clients, et l'identité du territoire, vécue par la population. Elle renvoie aussi au partage d'une vision commune de l'avenir par les acteurs locaux. Conscientes des enjeux, un nombre croissant de destinations repensent [..]
Mots clés :
marques de destination, marques territoriales, gestion partagée, stratégies partagées, Limousin,
Nouveauté
Loisirs en forêt et gestion durable
L'aménagement récréatif et touristique intégré des massifs forestiers et des espaces naturels
L'aménagement récréatif et touristique intégré des massifs forestiers et des espaces naturels
Vincent Colson, Anne-Marie Granet, Stéphane Vanwijnsberghe
Editions Presses agronomiques de Gombloux
Mars 2012 - 300 pages
La forêt et les espaces naturels sont souvent très sollicités pour la pratique d'activités de détente et de loisirs. Ces sollicitations ne doivent pas pour autant masquer les autres fonctions de la forêt qui constituent de réels enjeux d'avenir : production de bois, conservation de la nature, gestion cynégétique... L'aménagement récréatif et touristique de sites [..]
Mots clés :
loisirs en forêt, massifs forestiers, forêts, gestion forestière, patrimoine forestier, loisirs de nature, environnement
Editions Presses agronomiques de Gombloux
Mars 2012 - 300 pages
La forêt et les espaces naturels sont souvent très sollicités pour la pratique d'activités de détente et de loisirs. Ces sollicitations ne doivent pas pour autant masquer les autres fonctions de la forêt qui constituent de réels enjeux d'avenir : production de bois, conservation de la nature, gestion cynégétique... L'aménagement récréatif et touristique de sites [..]
Mots clés :
loisirs en forêt, massifs forestiers, forêts, gestion forestière, patrimoine forestier, loisirs de nature, environnement
Anne-Sophie Devanne, Marie-José Fortin
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 16 pages
Résumé. L'article s'intéresse au processus de construction de l'image d'une destination touristique dans un contexte de changements paysagers importants. Ce processus est abordé à partir du concept de circuit des représentations, bâti sur l'interaction entre l'image promotionnelle, les représentations des touristes et les paysages visibles. Selon notre hypothèse, l'image d'une destination serait d'autant plus forte [..]
Mots clés :
image, destination touristique, Gaspésie, communication
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 16 pages
Résumé. L'article s'intéresse au processus de construction de l'image d'une destination touristique dans un contexte de changements paysagers importants. Ce processus est abordé à partir du concept de circuit des représentations, bâti sur l'interaction entre l'image promotionnelle, les représentations des touristes et les paysages visibles. Selon notre hypothèse, l'image d'une destination serait d'autant plus forte [..]
Mots clés :
image, destination touristique, Gaspésie, communication
Nouveauté
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs n°298
Décembre 2011 - 48 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire d'une marque ou d'une destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... S'il peut "construire" une histoire à partir d'éléments vécus, il ne doit pas inventer de fausses nouvelles. Le tourisme, par [..]
Mots clés :
communication touristique, communication narrative, storytelling, web collaboratif, web 2.0, marque
Décembre 2011 - 48 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire d'une marque ou d'une destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... S'il peut "construire" une histoire à partir d'éléments vécus, il ne doit pas inventer de fausses nouvelles. Le tourisme, par [..]
Mots clés :
communication touristique, communication narrative, storytelling, web collaboratif, web 2.0, marque
Xavier Druhen, Delphine Mougel
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
La station de Saint-Jean-de-Monts a construit son succès sur un tourisme de masse populaire. Plutôt que de rejeter son passé, elle a choisi de le valoriser, avec une vaste opération sur le thème des souvenirs de vacances qui allie communication participative, faux reportages humoristiques, constitution d'un fonds muséographique, animations sur le thème des années yéyé... [..]
Mots clés :
storytelling, communication territoriale, projet de station, histoires de vacances, Saint Jean de Monts
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
La station de Saint-Jean-de-Monts a construit son succès sur un tourisme de masse populaire. Plutôt que de rejeter son passé, elle a choisi de le valoriser, avec une vaste opération sur le thème des souvenirs de vacances qui allie communication participative, faux reportages humoristiques, constitution d'un fonds muséographique, animations sur le thème des années yéyé... [..]
Mots clés :
storytelling, communication territoriale, projet de station, histoires de vacances, Saint Jean de Monts
Sébastien Durand
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Le storytelling, ou communication narrative, consiste à raconter une histoire, qu'elle soit vraie ou construite, pour donner du sens à une marque ou à une destination. À l'heure du web 2.0, cette technique de communication permet d'impliquer clients et "fans" de la marque. Après s'être appuyées sur un storytelling réflexif ("Il était une fois"), les [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Le storytelling, ou communication narrative, consiste à raconter une histoire, qu'elle soit vraie ou construite, pour donner du sens à une marque ou à une destination. À l'heure du web 2.0, cette technique de communication permet d'impliquer clients et "fans" de la marque. Après s'être appuyées sur un storytelling réflexif ("Il était une fois"), les [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative
Bruno Tamaillon
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Après avoir construit son offre touristique autour du thème du jeu (jeux de piste, chasses aux trésor, balades ludiques...), la pays de Bourg-en-Bresse a créé une bande dessinée, La Cavalière au manteau rouge, fiction policière qui invite ses lecteurs à découvrir la destination autrement. [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, BD, bande dessinée, pays de Bourg-en-Bresse
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Après avoir construit son offre touristique autour du thème du jeu (jeux de piste, chasses aux trésor, balades ludiques...), la pays de Bourg-en-Bresse a créé une bande dessinée, La Cavalière au manteau rouge, fiction policière qui invite ses lecteurs à découvrir la destination autrement. [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, BD, bande dessinée, pays de Bourg-en-Bresse
Carole Dany, Karine Richarme
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le consommateur post-moderne aime qu'on lui raconte des histoires. Pour capter son intérêt volatil et égocentré, le storytelling est devenu incontournable. Humour, dérision, émotion, complicité, mais aussi échanges collaboratifs avec les touristes font partie des clés d'une communication réussie. Toutes les destinations ne sont pas mûres pour se prêter à ce jeu.
Cet article inclut trois [..]
Mots clés :
communication territoriale, communication touristique, marque, Orne, Bretagne, Ardèche Tourisme
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le consommateur post-moderne aime qu'on lui raconte des histoires. Pour capter son intérêt volatil et égocentré, le storytelling est devenu incontournable. Humour, dérision, émotion, complicité, mais aussi échanges collaboratifs avec les touristes font partie des clés d'une communication réussie. Toutes les destinations ne sont pas mûres pour se prêter à ce jeu.
Cet article inclut trois [..]
Mots clés :
communication territoriale, communication touristique, marque, Orne, Bretagne, Ardèche Tourisme
Philippe Markarian
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 5 pages
Plus qu!un produit, La vache qui rit est une icône. En 2009, La vache qui rit a ouvert un centre du visiteur qui concrétise le storytelling de la marque. La preuve, si besoin était, que le tourisme, par la proximité qu'il permet avec le public, est un secteur particulièrement adapté au storytelling. [..]
Mots clés :
communication, storytelling, communication narrative, Maison de la vache qui rit, Lons-le-Saunier, centre du visiteur
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 5 pages
Plus qu!un produit, La vache qui rit est une icône. En 2009, La vache qui rit a ouvert un centre du visiteur qui concrétise le storytelling de la marque. La preuve, si besoin était, que le tourisme, par la proximité qu'il permet avec le public, est un secteur particulièrement adapté au storytelling. [..]
Mots clés :
communication, storytelling, communication narrative, Maison de la vache qui rit, Lons-le-Saunier, centre du visiteur
Hécate Vergopoulos
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 15 pages
Résumé. Cet article s'intéresse aux guides de voyage, plus particulièrement à ceux qui invitent leurs lecteurs à découvrir la 'Pataxie ou, plus prosaïquement, les destinations (re-)qualifiées d'"insolites". À partir de plusieurs études sémiologiques menées sur des guides de voyage, conduites dans une perspective communicationnelle, il cherche d'une part à comprendre comment les dispositifs de médiation [..]
Mots clés :
guides de voyages, guide, tourisme insolite, communication, sémiologie
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 15 pages
Résumé. Cet article s'intéresse aux guides de voyage, plus particulièrement à ceux qui invitent leurs lecteurs à découvrir la 'Pataxie ou, plus prosaïquement, les destinations (re-)qualifiées d'"insolites". À partir de plusieurs études sémiologiques menées sur des guides de voyage, conduites dans une perspective communicationnelle, il cherche d'une part à comprendre comment les dispositifs de médiation [..]
Mots clés :
guides de voyages, guide, tourisme insolite, communication, sémiologie
Franck Plasse, Axon Clark
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le ville de Lieusaint, en Seine-et-Marne, fonde sa communication territoriale sur une légende, celle de la Dame bleue, construite de toutes pièces à partir d'un inventaire des marqueurs identitaires de la ville. Cette légende sert aujourd'hui de support à une démarche globale de communication qui va du street marketing à l'événementiel, en passant par le [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, Lieusaint
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le ville de Lieusaint, en Seine-et-Marne, fonde sa communication territoriale sur une légende, celle de la Dame bleue, construite de toutes pièces à partir d'un inventaire des marqueurs identitaires de la ville. Cette légende sert aujourd'hui de support à une démarche globale de communication qui va du street marketing à l'événementiel, en passant par le [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, Lieusaint
Isabelle Thellier
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 6 pages
En Picardie, le storytelling n'est pas utilisé pour construire une ou des histoires, mais pour rapporter les histoires vraies (des touristes, des prestataires et des habitants) sous une marque touristique commune, Esprit de Picardie. Cette communication est au service de la stratégie touristique régionale, qui met l'humain et le partage au cœur de l'identité et [..]
Mots clés :
communication touristique, storytelling, web collaboratif, web 2.0, Picardie, humain
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 6 pages
En Picardie, le storytelling n'est pas utilisé pour construire une ou des histoires, mais pour rapporter les histoires vraies (des touristes, des prestataires et des habitants) sous une marque touristique commune, Esprit de Picardie. Cette communication est au service de la stratégie touristique régionale, qui met l'humain et le partage au cœur de l'identité et [..]
Mots clés :
communication touristique, storytelling, web collaboratif, web 2.0, Picardie, humain
Jean-Marc Blancherie
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 7 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire de la marque ou de la destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... Apportant du concret, des situations, des expériences..., il s'appuie sur la symbolique et l'imagination. S'il peut "construire" une [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 7 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire de la marque ou de la destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... Apportant du concret, des situations, des expériences..., il s'appuie sur la symbolique et l'imagination. S'il peut "construire" une [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative
Nouveauté
Stratégie événementielle des collectivités et des destinations
Guide pour la mise en tourisme des événements
Guide pour la mise en tourisme des événements
Editions Atout France - Collection Ingénierie et développement touristique n°40
Novembre 2011 - 140 pages
Un événement réussi est une action de communication efficace pour conforter la visibilité et renforcer l'image d'une destination. C'est aussi un moyen de poser les bases d'un marketing territorial solide. En effet, l'événement rassemble, motive, met en mouvement et permet, dans une optique économique et socialement responsable, de mobiliser les énergies au service d'un territoire [..]
Mots clés :
événement, événementiel, fêtes, festivals, communication événementielle, Anaé
Novembre 2011 - 140 pages
Un événement réussi est une action de communication efficace pour conforter la visibilité et renforcer l'image d'une destination. C'est aussi un moyen de poser les bases d'un marketing territorial solide. En effet, l'événement rassemble, motive, met en mouvement et permet, dans une optique économique et socialement responsable, de mobiliser les énergies au service d'un territoire [..]
Mots clés :
événement, événementiel, fêtes, festivals, communication événementielle, Anaé
Xavier Auriolle
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 5 pages
Les enjeux liés au développement durable de l'hôtellerie urbaine sont importants. Les enjeux économiques concernent : la recherche de rentabilité, qui ne doit pas se limiter au court terme ; la maîtrise des risques économiques et politiques liée notamment à la consommation des énergies fossiles. Les enjeux environnementaux concernent le gaspillage des ressources et les [..]
Mots clés :
gestion environnementale, management environnemental, RSE, responsabilité sociale, responsabilité sociétale, hôtels best western
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 5 pages
Les enjeux liés au développement durable de l'hôtellerie urbaine sont importants. Les enjeux économiques concernent : la recherche de rentabilité, qui ne doit pas se limiter au court terme ; la maîtrise des risques économiques et politiques liée notamment à la consommation des énergies fossiles. Les enjeux environnementaux concernent le gaspillage des ressources et les [..]
Mots clés :
gestion environnementale, management environnemental, RSE, responsabilité sociale, responsabilité sociétale, hôtels best western
Tourisme durable à Paris - Île-de-France. Les professionnels entre prise de conscience et attentisme
Olivier Petit, Samuel Couteleau
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 3 pages
Malgré leur prise de conscience récente des enjeux environnementaux, peu d'établissements hôteliers franciliens ont lancé une démarche de développement durable structurée autour d'un écolabel (1,8 % des hôtels). En ce qui concerne le secteur des transports, peu d'actions ont été mises en œuvre à l'attention spécifique des touristes. [..]
Mots clés :
management environnemental, gestion environnementale, paris, ile-de-france
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 3 pages
Malgré leur prise de conscience récente des enjeux environnementaux, peu d'établissements hôteliers franciliens ont lancé une démarche de développement durable structurée autour d'un écolabel (1,8 % des hôtels). En ce qui concerne le secteur des transports, peu d'actions ont été mises en œuvre à l'attention spécifique des touristes. [..]
Mots clés :
management environnemental, gestion environnementale, paris, ile-de-france
Béatrice Eastham
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 5 pages
La filière du tourisme d'affaires (rencontres et événements professionnels) essaie d'avancer vers plus d'écoresponsabilité, c'est-à-dire vers la maîtrise des retombées, qu'elles soient économiques, environnementales ou sociales. Trois nouveaux outils (la norme Iso 20121, le portail des solutions Événements 3.0 et le site d'information Éco-événement) aident les organisateurs à trouver toutes les solutions pour créer leur [..]
Mots clés :
tourisme d'affaires, gestion environnementale, développement durable, congrès
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 5 pages
La filière du tourisme d'affaires (rencontres et événements professionnels) essaie d'avancer vers plus d'écoresponsabilité, c'est-à-dire vers la maîtrise des retombées, qu'elles soient économiques, environnementales ou sociales. Trois nouveaux outils (la norme Iso 20121, le portail des solutions Événements 3.0 et le site d'information Éco-événement) aident les organisateurs à trouver toutes les solutions pour créer leur [..]
Mots clés :
tourisme d'affaires, gestion environnementale, développement durable, congrès
Patricia Proïa
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 5 pages
L'Écolabel européen est le seul label officiel reconnu dans les 27 pays de l'Union européenne. Pour un hébergement, avoir la petite fleur signifie être reconnu par plus de 400 millions de consommateurs potentiels. Un hôtel écolabellisé prouve, par le biais d'une certification, qu'il intervient à son échelle dans la réduction des impacts environnementaux. On compte [..]
Mots clés :
écolabel européen, écolabellisation, gestion environnementale
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 5 pages
L'Écolabel européen est le seul label officiel reconnu dans les 27 pays de l'Union européenne. Pour un hébergement, avoir la petite fleur signifie être reconnu par plus de 400 millions de consommateurs potentiels. Un hôtel écolabellisé prouve, par le biais d'une certification, qu'il intervient à son échelle dans la réduction des impacts environnementaux. On compte [..]
Mots clés :
écolabel européen, écolabellisation, gestion environnementale
Samuel Couteleau
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 2 pages
La politique de chaîne hôtelière intégrée Scandic en matière de développement durable fait aujourd'hui référence. Elle illustre le fait qu'une démarche progressive et structurée permet de faire du développement durable un véritable projet d'entreprise, fédérateur pour les collaborateurs et crédible pour la clientèle. [..]
Mots clés :
gestion environnementale, management environnemental, RSE, responsabilité sociale, responsabilité sociétale, scandic hotels
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 2 pages
La politique de chaîne hôtelière intégrée Scandic en matière de développement durable fait aujourd'hui référence. Elle illustre le fait qu'une démarche progressive et structurée permet de faire du développement durable un véritable projet d'entreprise, fédérateur pour les collaborateurs et crédible pour la clientèle. [..]
Mots clés :
gestion environnementale, management environnemental, RSE, responsabilité sociale, responsabilité sociétale, scandic hotels
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