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Nouveauté
Editions Atout France - Collection Marketing touristique n°17
Mars 2012 - 270 pages
Les villes françaises sont l'un des tout premiers espaces de fréquentation touristique ; elles sont aussi une porte d'entrée de la destination France. Pour rendre leur offre plus visible et plus attractive, elles doivent poursuivre leur organisation, la mise en valeur de leurs atouts, la création de nouveaux équipements, l'élaboration de programmes d'événements et d'animations, [..]
Mots clés :
tourisme en ville, tourisme urbain, gouvernance, pilotage
Mars 2012 - 270 pages
Les villes françaises sont l'un des tout premiers espaces de fréquentation touristique ; elles sont aussi une porte d'entrée de la destination France. Pour rendre leur offre plus visible et plus attractive, elles doivent poursuivre leur organisation, la mise en valeur de leurs atouts, la création de nouveaux équipements, l'élaboration de programmes d'événements et d'animations, [..]
Mots clés :
tourisme en ville, tourisme urbain, gouvernance, pilotage
Jeanne Brette
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 4 pages
Face à la transversalité et à la multiplicité des acteurs liés à la chaîne du tourisme durable en milieu urbain, la gouvernance devient un enjeu majeur du secteur. Elle concerne tous les acteurs, publics et privés. La nouvelle norme de responsabilité sociétale Iso 26000 prend d'ailleurs en compte les attentes des parties prenantes. La gouvernance [..]
Mots clés :
Iso 26000, gouvernance, développement durable
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 4 pages
Face à la transversalité et à la multiplicité des acteurs liés à la chaîne du tourisme durable en milieu urbain, la gouvernance devient un enjeu majeur du secteur. Elle concerne tous les acteurs, publics et privés. La nouvelle norme de responsabilité sociétale Iso 26000 prend d'ailleurs en compte les attentes des parties prenantes. La gouvernance [..]
Mots clés :
Iso 26000, gouvernance, développement durable
Christophe Clivaz, Anne Sophie Fioretto
Collection Mondes du tourisme
Septembre 2011 - 12 pages
Résumé. À l'aide de deux études de cas (Crans-Montana en Suisse et Mont-Tremblant au Canada), cette contribution se penche sur la manière dont les acteurs des stations de montagne s'adaptent à l'internationalisation du marché de l'immobilier de loisirs. Après avoir décrit pour les deux stations analysées l'évolution du foncier et de la structure d'hébergement touristique [..]
Mots clés :
Crans-Montana, Suisse, Mont-Tremblant, Canada, stations de montagne, immobilier de loisirs, modèle communautaire, modèle intégré, gouvernance des lieux touristiques
Collection Mondes du tourisme
Septembre 2011 - 12 pages
Résumé. À l'aide de deux études de cas (Crans-Montana en Suisse et Mont-Tremblant au Canada), cette contribution se penche sur la manière dont les acteurs des stations de montagne s'adaptent à l'internationalisation du marché de l'immobilier de loisirs. Après avoir décrit pour les deux stations analysées l'évolution du foncier et de la structure d'hébergement touristique [..]
Mots clés :
Crans-Montana, Suisse, Mont-Tremblant, Canada, stations de montagne, immobilier de loisirs, modèle communautaire, modèle intégré, gouvernance des lieux touristiques
Jean-Christophe Dissart, Emmanuelle George-Marcelpoil
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 17 pages
Résumé. L'objectif de cet article est d'analyser les processus de gouvernance environnementale dans le contexte de deux stations de sports d'hiver en phase de développement, situées dans le parc national de la Vanoise (France). L'analyse cible les unités touristiques nouvelles (UTN), autorisation de construire qui doit être déposée par les stations préalablement à tout projet [..]
Mots clés :
gouvernance environnementale, stations, procédures UTN, Vanoise, Alpes, Val Cenis, Termignon, Sainte-Foy-Tarentaise
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 17 pages
Résumé. L'objectif de cet article est d'analyser les processus de gouvernance environnementale dans le contexte de deux stations de sports d'hiver en phase de développement, situées dans le parc national de la Vanoise (France). L'analyse cible les unités touristiques nouvelles (UTN), autorisation de construire qui doit être déposée par les stations préalablement à tout projet [..]
Mots clés :
gouvernance environnementale, stations, procédures UTN, Vanoise, Alpes, Val Cenis, Termignon, Sainte-Foy-Tarentaise
Nouveauté
Laurent Botti
Editions Balzac - Collection Homo touristicus
Janvier 2011 - 220 pages
Cet ouvrage, qui présente le fruit des recherches doctorales de l'auteur, s'articule autour d'une approche systémique permettant de considérer la destination comme une entreprise virtuelle et d'en identifier deux déterminants. Le modèle de la touristicité, central dans les recherches de l'auteur, spécifie en effet que, si l'un des facteurs se trouve dans les attractions du [..]
Mots clés :
touristicité, attractivité, gouvernance des destinations
Editions Balzac - Collection Homo touristicus
Janvier 2011 - 220 pages
Cet ouvrage, qui présente le fruit des recherches doctorales de l'auteur, s'articule autour d'une approche systémique permettant de considérer la destination comme une entreprise virtuelle et d'en identifier deux déterminants. Le modèle de la touristicité, central dans les recherches de l'auteur, spécifie en effet que, si l'un des facteurs se trouve dans les attractions du [..]
Mots clés :
touristicité, attractivité, gouvernance des destinations
Line Bergery
Collection Cahiers ESPACES
Septembre 2009 - 6 pages
La tendance actuelle, dans les entreprises qui ont entamé depuis longtemps une réflexion et une démarche qualité, est celle de l'intégration de leur démarche qualité dans la gestion générale de l'entreprise : on parle alors de qualité "globale". Il ne faut donc pas enfermer les démarches qualité dans un référentiel ou une certification figés, car [..]
Mots clés :
qualité globale, qualité totale, développement durable, gouvernance, ,
Collection Cahiers ESPACES
Septembre 2009 - 6 pages
La tendance actuelle, dans les entreprises qui ont entamé depuis longtemps une réflexion et une démarche qualité, est celle de l'intégration de leur démarche qualité dans la gestion générale de l'entreprise : on parle alors de qualité "globale". Il ne faut donc pas enfermer les démarches qualité dans un référentiel ou une certification figés, car [..]
Mots clés :
qualité globale, qualité totale, développement durable, gouvernance, ,
Marc Morgan
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 4 pages
Le style de leadership de leur président est une variable, parmi d'autres, de la qualité de l'action menée par les organisations culturelles. Plus que d'un
leader charismatique et visionnaire, il semblerait que celles-ci aient besoin d'un président qui prenne la mesure de son rôle et de sa responsabilité dans l'accomplissement de la mission de l'organisation. [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 4 pages
Le style de leadership de leur président est une variable, parmi d'autres, de la qualité de l'action menée par les organisations culturelles. Plus que d'un
leader charismatique et visionnaire, il semblerait que celles-ci aient besoin d'un président qui prenne la mesure de son rôle et de sa responsabilité dans l'accomplissement de la mission de l'organisation. [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Johanne Turbide
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 6 pages
La conciliation d'objectifs artistiques ambitieux et d'une gestion financière saine est au cœur des enjeux de la gouvernance des organisations culturelles. Pour prévenir les difficultés financières, une bonne gouvernance passe notamment par un "bon" conseil d'administration, composé d'administrateurs réunissant des compétences complémentaires. Il n'y a pas, néanmoins, de modèle unique. [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 6 pages
La conciliation d'objectifs artistiques ambitieux et d'une gestion financière saine est au cœur des enjeux de la gouvernance des organisations culturelles. Pour prévenir les difficultés financières, une bonne gouvernance passe notamment par un "bon" conseil d'administration, composé d'administrateurs réunissant des compétences complémentaires. Il n'y a pas, néanmoins, de modèle unique. [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Ruth Rentschler
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 7 pages
Partout dans le monde, les organisations culturelles mettent en œuvre une gouvernance, qui peut prendre des formes variées. Selon le contexte, cette gouvernance peut être visible ou invisible, avec un exercice du pouvoir direct ou indirect. Ainsi, il n'y a pas de modèle universel de la gouvernance, pas plus qu'il n'y a de modèle dominant [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 7 pages
Partout dans le monde, les organisations culturelles mettent en œuvre une gouvernance, qui peut prendre des formes variées. Selon le contexte, cette gouvernance peut être visible ou invisible, avec un exercice du pouvoir direct ou indirect. Ainsi, il n'y a pas de modèle universel de la gouvernance, pas plus qu'il n'y a de modèle dominant [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Anne Gombault
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 2 pages
La gouvernance des organisations culturelles à but non lucratif est un sujet complexe, encore relativement peu exploré en Europe. Le workshop international organisé en septembre 2008 par la chaire Acme (BEM) a permis d'ouvrir cette "boîte noire", et d'apporter un regard international sur des thèmes aussi variés que la composition du conseil d'administration, le leadership [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 2 pages
La gouvernance des organisations culturelles à but non lucratif est un sujet complexe, encore relativement peu exploré en Europe. Le workshop international organisé en septembre 2008 par la chaire Acme (BEM) a permis d'ouvrir cette "boîte noire", et d'apporter un regard international sur des thèmes aussi variés que la composition du conseil d'administration, le leadership [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Collectif (sous la direction de Anne Gombault)
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES n°268
Mars 2009 - 50 pages
La gouvernance des organisations culturelles à but non lucratif est un sujet complexe, encore relativement peu exploré en Europe. Le workshop international organisé en septembre 2008 par la chaire Acme (BEM) a permis d'ouvrir cette "boîte noire", et de lui apporter un regard international.
Partout dans le monde, en effet, les organisations culturelles sont confrontées au [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES n°268
Mars 2009 - 50 pages
La gouvernance des organisations culturelles à but non lucratif est un sujet complexe, encore relativement peu exploré en Europe. Le workshop international organisé en septembre 2008 par la chaire Acme (BEM) a permis d'ouvrir cette "boîte noire", et de lui apporter un regard international.
Partout dans le monde, en effet, les organisations culturelles sont confrontées au [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Thomas Gstraunthaler, Martin Piber, Birgit Schönegger
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 11 pages
La mesure de la performance, outil du nouveau management public, est un concept particulièrement difficile à mettre en œuvre dans les organisations culturelles. Car, pour mesurer la performance d'une organisation, encore faut-il être capable de lui fixer des objectifs précis, quantifiables ! Ce qui se révèle particulièrement complexe dans les organisations culturelles. Démonstration à travers [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 11 pages
La mesure de la performance, outil du nouveau management public, est un concept particulièrement difficile à mettre en œuvre dans les organisations culturelles. Car, pour mesurer la performance d'une organisation, encore faut-il être capable de lui fixer des objectifs précis, quantifiables ! Ce qui se révèle particulièrement complexe dans les organisations culturelles. Démonstration à travers [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Dominique Bourgeon-Renault, Stéphane Debenedetti, Anne Gombault, Christine Petr
Editions Dunod
Février 2009 - 244 pages
Dans le secteur des arts et de la culture, le marketing souffre d'un fort déficit d'image. Pourtant, qu'il s'agisse de lancer des projets, de nouer des relations avec des partenaires, d'attirer et de fidéliser des publics, de démocratiser l'accès aux œuvres d'art, de financer un équipement, les organisations culturelles modernes ont besoin d'une démarche et [..]
Mots clés :
management de l'art, management de la culture, management des organisations culturelles, gouvernance, ,
Editions Dunod
Février 2009 - 244 pages
Dans le secteur des arts et de la culture, le marketing souffre d'un fort déficit d'image. Pourtant, qu'il s'agisse de lancer des projets, de nouer des relations avec des partenaires, d'attirer et de fidéliser des publics, de démocratiser l'accès aux œuvres d'art, de financer un équipement, les organisations culturelles modernes ont besoin d'une démarche et [..]
Mots clés :
management de l'art, management de la culture, management des organisations culturelles, gouvernance, ,
Joël Gayet, Claude Bannwarth, Jean-Philippe Gold, Côme Vermersch, Stéphane Rouziou, Pierre Sabouraud, Francis Lépine
Collection Revue ESPACES
Septembre 2008 - 7 pages
Partenariat, mutualisation, "coopétition" (coopération-compétition) sont les maîtres mots de la mise en œuvre du nouveau marketing touristique. Ils obligent entreprises et organismes touristiques à repenser leurs modes d'organisation, tant en interne que dans leurs relations avec les autres.
Cet article s'articule autour d'un article général de Joël Gayet, complété de :
– un encadré sur "Une nouvelle [..]
Mots clés :
partenariat, gouvernance, marketing, CRT Picardie,
Collection Revue ESPACES
Septembre 2008 - 7 pages
Partenariat, mutualisation, "coopétition" (coopération-compétition) sont les maîtres mots de la mise en œuvre du nouveau marketing touristique. Ils obligent entreprises et organismes touristiques à repenser leurs modes d'organisation, tant en interne que dans leurs relations avec les autres.
Cet article s'articule autour d'un article général de Joël Gayet, complété de :
– un encadré sur "Une nouvelle [..]
Mots clés :
partenariat, gouvernance, marketing, CRT Picardie,
Yves Cornu
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES
Novembre 2006 - 10 pages
À l'image de l'ensemble du tourisme territorial, les EPCI souffrent d'un déficit de méthodes pour les aider à organiser leur territoire. Cinq pistes méthodologiques, dont l'objectif est de vitaliser la gouvernance des EPCI, permettent de conceptualiser la spécificité de l'économie touristique territoriale et de réfléchir à la construction de stratégies collectives. Ces pistes sont : [..]
Mots clés :
intercommunalité, EPCI, gouvernance, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES
Novembre 2006 - 10 pages
À l'image de l'ensemble du tourisme territorial, les EPCI souffrent d'un déficit de méthodes pour les aider à organiser leur territoire. Cinq pistes méthodologiques, dont l'objectif est de vitaliser la gouvernance des EPCI, permettent de conceptualiser la spécificité de l'économie touristique territoriale et de réfléchir à la construction de stratégies collectives. Ces pistes sont : [..]
Mots clés :
intercommunalité, EPCI, gouvernance, ,
Vincent Boudières, Françoise Gerbaux, Emmanuelle George-Marcelpoil
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juillet 2004 - 7 pages
La construction des politiques touristiques dans le domaine des sports de nature (stations de sports d'hiver, notamment) met face à face des partenaires dont le cadre global de contraintes légales et réglementaires, les logiques, ainsi que les moyens humains et financiers sont radicalement différents. Dès lors, les relations à propos de la construction de la [..]
Mots clés :
politiques publiques, politique publique, développement local, stratégies, sports d'hiver, stations, station, gouvernance, montagne, , les Gets, les Arcs, Chamonix, Courchevel
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juillet 2004 - 7 pages
La construction des politiques touristiques dans le domaine des sports de nature (stations de sports d'hiver, notamment) met face à face des partenaires dont le cadre global de contraintes légales et réglementaires, les logiques, ainsi que les moyens humains et financiers sont radicalement différents. Dès lors, les relations à propos de la construction de la [..]
Mots clés :
politiques publiques, politique publique, développement local, stratégies, sports d'hiver, stations, station, gouvernance, montagne, , les Gets, les Arcs, Chamonix, Courchevel
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers Espaces n°78
Juillet 2003 - 169 pages
Au cours des quinze dernières années, l'offre urbaine s'est véritablement transformée : renouvellement de l'urbanisme, création d'équipements culturels phares...
Parallèlement, les villes ont pris conscience de l'intérêt qu'il y avait, pour elles, à faire venir des touristes. Mais sans toujours comprendre que la mise en œuvre d'une politique de tourisme urbain implique une intégration des [..]
Mots clés :
urbain, tourisme urbain, ville, urbanisme, gestion de la ville, gouvernance, ,
Juillet 2003 - 169 pages
Au cours des quinze dernières années, l'offre urbaine s'est véritablement transformée : renouvellement de l'urbanisme, création d'équipements culturels phares...
Parallèlement, les villes ont pris conscience de l'intérêt qu'il y avait, pour elles, à faire venir des touristes. Mais sans toujours comprendre que la mise en œuvre d'une politique de tourisme urbain implique une intégration des [..]
Mots clés :
urbain, tourisme urbain, ville, urbanisme, gestion de la ville, gouvernance, ,
Marie Lequin
Editions PUQ (Presses de l'Université du Québec) - Collection Temps libre et culture
2001 - 254 pages
Cet ouvrage présente un éclairage sur les "logiques d'action" et les stratégies des acteurs intéressés par un projet commun. Il souligne les principales dimensions intangibles de la planification - savoir-faire, appartenances, valeurs sociales, etc. - que l'on retrouve dans un projet de développement touristique régional et avec lesquelles il faudra composer dans la recherche d'un [..]
Mots clés :
tourisme durable, gouvernance, logique d'acteurs, conflits d'intérêts, écotourisme, ,
Editions PUQ (Presses de l'Université du Québec) - Collection Temps libre et culture
2001 - 254 pages
Cet ouvrage présente un éclairage sur les "logiques d'action" et les stratégies des acteurs intéressés par un projet commun. Il souligne les principales dimensions intangibles de la planification - savoir-faire, appartenances, valeurs sociales, etc. - que l'on retrouve dans un projet de développement touristique régional et avec lesquelles il faudra composer dans la recherche d'un [..]
Mots clés :
tourisme durable, gouvernance, logique d'acteurs, conflits d'intérêts, écotourisme, ,
Pierre Moreau, Hervé Doulat
Editions Espaces tourisme & loisirs
Novembre 1997 - 4 pages
Les stations de la vallée de Chamonix-Mont-Blanc ont pris la décision de créer, dès cet hiver, une carte d'hôte qui sera remise à chaque visiteur - par ailleurs redevable de la taxe de séjour - hébergé dans la station. [..]
Mots clés :
stations de sports d'hiver, carte d'hôte, marketing, hébergement, gestion des stations, gouvernance, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Novembre 1997 - 4 pages
Les stations de la vallée de Chamonix-Mont-Blanc ont pris la décision de créer, dès cet hiver, une carte d'hôte qui sera remise à chaque visiteur - par ailleurs redevable de la taxe de séjour - hébergé dans la station. [..]
Mots clés :
stations de sports d'hiver, carte d'hôte, marketing, hébergement, gestion des stations, gouvernance, ,
Françoise Gerbaux, Pierre Moreau
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Juin 1996 - 9 pages
Afin de faire face aux investissements qu'elles doivent réaliser, plus qualitatifs, les collectivités doivent créer des dispositifs véritablement collectifs et efficaces associant les opérateurs touristiques et le pouvoir local. Les auteurs ont analysé les modes de management du système touristique dans les stations de Suisse, de Bavière et des Etats-Unis. [..]
Mots clés :
stations de montagne, management, gestion des stations, financement, gouvernance locale, station touristique, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Juin 1996 - 9 pages
Afin de faire face aux investissements qu'elles doivent réaliser, plus qualitatifs, les collectivités doivent créer des dispositifs véritablement collectifs et efficaces associant les opérateurs touristiques et le pouvoir local. Les auteurs ont analysé les modes de management du système touristique dans les stations de Suisse, de Bavière et des Etats-Unis. [..]
Mots clés :
stations de montagne, management, gestion des stations, financement, gouvernance locale, station touristique, ,
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