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Votre recherche : gouvernance destinations
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Pierre-Henri Gaudriot, Jean-Michel Grard, Annie Chanu, Thierry Fernandez Soler
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2013 - 6 pages
Au cours des dernières années, le paysage institutionnel touristique français a été profondément modifié, tant par la raréfaction des crédits publics que par les bouleversements induits par internet. Dans un souci de meilleure efficacité, de nouveaux échelons de gouvernance touristique ont été déployés, dont l'objectif majeur est la recherche d'une meilleure cohérence avec l'échelon de [..]
Mots clés :
gouvernance, territoire, stratégie territoriale, destination, politique du tourisme, administration territoriale
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2013 - 6 pages
Au cours des dernières années, le paysage institutionnel touristique français a été profondément modifié, tant par la raréfaction des crédits publics que par les bouleversements induits par internet. Dans un souci de meilleure efficacité, de nouveaux échelons de gouvernance touristique ont été déployés, dont l'objectif majeur est la recherche d'une meilleure cohérence avec l'échelon de [..]
Mots clés :
gouvernance, territoire, stratégie territoriale, destination, politique du tourisme, administration territoriale
Gallic Guyot
Collection Cahiers ESPACES
Novembre 2012 - 2 pages
La définition de la stratégie mobile de Charente-Maritime Tourisme a été intégrée à une réflexion plus globale sur sa stratégie e-tourisme. La plate-forme e-tourisme mutualisée du CDT est composée de "briques" open source communicantes. Cette même information vient alimenter le dispositif mobile, mis en place en 2011, qui est constitué d'un site mobile (charente-maritime.mobi) et [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, Charente-Maritime
Collection Cahiers ESPACES
Novembre 2012 - 2 pages
La définition de la stratégie mobile de Charente-Maritime Tourisme a été intégrée à une réflexion plus globale sur sa stratégie e-tourisme. La plate-forme e-tourisme mutualisée du CDT est composée de "briques" open source communicantes. Cette même information vient alimenter le dispositif mobile, mis en place en 2011, qui est constitué d'un site mobile (charente-maritime.mobi) et [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, Charente-Maritime
Claude Bannwarth
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 4 pages
Trop nombreux sont encore les territoires et les destinations qui mettent dans leurs priorités le développement d'applications ou de versions mobiles de leurs sites web, centrées sur leurs logiques territoriales. Certains territoires toutefois œuvrent à de véritables e-mobilisations. Les leviers de la performance sont alors : la qualité des hommes et des femmes qui pilotent [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 4 pages
Trop nombreux sont encore les territoires et les destinations qui mettent dans leurs priorités le développement d'applications ou de versions mobiles de leurs sites web, centrées sur leurs logiques territoriales. Certains territoires toutefois œuvrent à de véritables e-mobilisations. Les leviers de la performance sont alors : la qualité des hommes et des femmes qui pilotent [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations
Nicolas Graeff, Xavier Lafon
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 6 pages
Le projet "m-tourisme" du Béarn-Pays basque s'est fixé trois objectifs : développer des outils en fonction de besoins identifiés ; assurer une continuité territoriale en mobilité, gage d'une accessibilité aisée à l'information ; favoriser les économies d'échelle, en mutualisant un dispositif technique de génération de sites web mobiles. L'outil développé repose sur une "technologie propriétaire". [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, Pyrénées-Atlantiques, Béarn, Pays basque
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 6 pages
Le projet "m-tourisme" du Béarn-Pays basque s'est fixé trois objectifs : développer des outils en fonction de besoins identifiés ; assurer une continuité territoriale en mobilité, gage d'une accessibilité aisée à l'information ; favoriser les économies d'échelle, en mutualisant un dispositif technique de génération de sites web mobiles. L'outil développé repose sur une "technologie propriétaire". [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, Pyrénées-Atlantiques, Béarn, Pays basque
Olivier Boursier
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 5 pages
Pour redynamiser l'image de la destination, la station de Villard-de-Lans a décidé de prendre le virage du numérique. Le m-tourisme est l'un de ses axes privilégiés de développement. La stratégie mobile a démarré en se focalisant sur la diffusion de flashcodes. Ces codes-barres en 2D ont fleuri sur une très large variété de supports : [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, office de tourisme du futur, OT Villard-de-Lans, flashcodes, QR Codes
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 5 pages
Pour redynamiser l'image de la destination, la station de Villard-de-Lans a décidé de prendre le virage du numérique. Le m-tourisme est l'un de ses axes privilégiés de développement. La stratégie mobile a démarré en se focalisant sur la diffusion de flashcodes. Ces codes-barres en 2D ont fleuri sur une très large variété de supports : [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, office de tourisme du futur, OT Villard-de-Lans, flashcodes, QR Codes
Pierre Eloy, Francois Perroy
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 4 pages
Le concept Internet de séjour© repose sur l'idée que les touristes ont besoin d'être informés pendant leur séjour sur les activités qu'ils peuvent découvrir et consommer sur place. Internet de séjour repose sur le principe suivant : à travers toute une panoplie d'outils (wifi gratuit dans la destination, site web de séjour, solutions mobiles, accueil [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, Internet de séjour
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 4 pages
Le concept Internet de séjour© repose sur l'idée que les touristes ont besoin d'être informés pendant leur séjour sur les activités qu'ils peuvent découvrir et consommer sur place. Internet de séjour repose sur le principe suivant : à travers toute une panoplie d'outils (wifi gratuit dans la destination, site web de séjour, solutions mobiles, accueil [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, Internet de séjour
Paul Fabing, Yves Demangel, Olivier Gihr
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 4 pages
Le comité régional du tourisme d'Alsace, l'agence de développement touristique du Bas-Rhin, l'agence de développement du tourisme de Haute-Alsace et le RésOT (Réseau des offices de tourisme d'Alsace) ont décidé de conjuguer leurs compétences pour définir une stratégie numérique commune. Le site tourisme-alsace.com a pour principale vocation de séduire, d'informer l'internaute, de l'aider à préparer [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, Alsace, CRT Alsace, l’agence de développement touristique du Bas-Rhin, l’agence de développement du tourisme de Haute-Alsace, RésOT
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 4 pages
Le comité régional du tourisme d'Alsace, l'agence de développement touristique du Bas-Rhin, l'agence de développement du tourisme de Haute-Alsace et le RésOT (Réseau des offices de tourisme d'Alsace) ont décidé de conjuguer leurs compétences pour définir une stratégie numérique commune. Le site tourisme-alsace.com a pour principale vocation de séduire, d'informer l'internaute, de l'aider à préparer [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, Alsace, CRT Alsace, l’agence de développement touristique du Bas-Rhin, l’agence de développement du tourisme de Haute-Alsace, RésOT
Frédérique Dugény, Sabine Boulic
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 4 pages
Afin de libérer du temps aux conseillers en séjour, au profit des clientèles les plus demandeuses de contenu informatif, l'office de tourisme de Biscarrosse a automatisé les tâches répétitives du personnel d'accueil (disponibilités des hébergements, affichage automatique de la météo, des animations ou d'informations sur les plages...) et a développé un accueil numérique répondant aux [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, office de tourisme du futur, OT Biscarrosse
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 4 pages
Afin de libérer du temps aux conseillers en séjour, au profit des clientèles les plus demandeuses de contenu informatif, l'office de tourisme de Biscarrosse a automatisé les tâches répétitives du personnel d'accueil (disponibilités des hébergements, affichage automatique de la météo, des animations ou d'informations sur les plages...) et a développé un accueil numérique répondant aux [..]
Mots clés :
stratégie m-tourisme institutionnel, e-tourisme mobile, marketing des destinations, office de tourisme du futur, OT Biscarrosse
Nouveauté
Amazon.fr
Atout France
Editions Atout France - Collection Marketing touristique n°17
Mars 2012 - 270 pages
Les villes françaises sont l'un des tout premiers espaces de fréquentation touristique ; elles sont aussi une porte d'entrée de la destination France. Pour rendre leur offre plus visible et plus attractive, elles doivent poursuivre leur organisation, la mise en valeur de leurs atouts, la création de nouveaux équipements, l'élaboration de programmes d'événements et d'animations, [..]
Mots clés :
tourisme en ville, tourisme urbain, gouvernance, pilotage
Mars 2012 - 270 pages
Les villes françaises sont l'un des tout premiers espaces de fréquentation touristique ; elles sont aussi une porte d'entrée de la destination France. Pour rendre leur offre plus visible et plus attractive, elles doivent poursuivre leur organisation, la mise en valeur de leurs atouts, la création de nouveaux équipements, l'élaboration de programmes d'événements et d'animations, [..]
Mots clés :
tourisme en ville, tourisme urbain, gouvernance, pilotage
Sandie Meyniel
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2011 - 3 pages
Le Club tourisme vitivinicole d'Atout France a été créé dès 2000 à l'initiative des comités régionaux de tourisme de Bourgogne et d'Aquitaine, de Maison de la France (devenue Atout France) et de Sopexa, rejoints par Onivins (devenu FranceAgriMer). Aujourd'hui, Atout France renforce la reconnaissance et la légitimité de la filière avec la création du pôle [..]
Mots clés :
Destinations vignobles, mise en marché oenotourisme, oenotourisme, vin, vignoble, tourisme vitivinicole, tourisme viti-vinicole
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2011 - 3 pages
Le Club tourisme vitivinicole d'Atout France a été créé dès 2000 à l'initiative des comités régionaux de tourisme de Bourgogne et d'Aquitaine, de Maison de la France (devenue Atout France) et de Sopexa, rejoints par Onivins (devenu FranceAgriMer). Aujourd'hui, Atout France renforce la reconnaissance et la légitimité de la filière avec la création du pôle [..]
Mots clés :
Destinations vignobles, mise en marché oenotourisme, oenotourisme, vin, vignoble, tourisme vitivinicole, tourisme viti-vinicole
Jeanne Brette
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 4 pages
Face à la transversalité et à la multiplicité des acteurs liés à la chaîne du tourisme durable en milieu urbain, la gouvernance devient un enjeu majeur du secteur. Elle concerne tous les acteurs, publics et privés. La nouvelle norme de responsabilité sociétale Iso 26000 prend d'ailleurs en compte les attentes des parties prenantes. La gouvernance [..]
Mots clés :
Iso 26000, gouvernance, développement durable
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 4 pages
Face à la transversalité et à la multiplicité des acteurs liés à la chaîne du tourisme durable en milieu urbain, la gouvernance devient un enjeu majeur du secteur. Elle concerne tous les acteurs, publics et privés. La nouvelle norme de responsabilité sociétale Iso 26000 prend d'ailleurs en compte les attentes des parties prenantes. La gouvernance [..]
Mots clés :
Iso 26000, gouvernance, développement durable
Christophe Clivaz, Anne Sophie Fioretto
Collection Mondes du tourisme
Septembre 2011 - 12 pages
Résumé. À l'aide de deux études de cas (Crans-Montana en Suisse et Mont-Tremblant au Canada), cette contribution se penche sur la manière dont les acteurs des stations de montagne s'adaptent à l'internationalisation du marché de l'immobilier de loisirs. Après avoir décrit pour les deux stations analysées l'évolution du foncier et de la structure d'hébergement touristique [..]
Mots clés :
Crans-Montana, Suisse, Mont-Tremblant, Canada, stations de montagne, immobilier de loisirs, modèle communautaire, modèle intégré, gouvernance des lieux touristiques
Collection Mondes du tourisme
Septembre 2011 - 12 pages
Résumé. À l'aide de deux études de cas (Crans-Montana en Suisse et Mont-Tremblant au Canada), cette contribution se penche sur la manière dont les acteurs des stations de montagne s'adaptent à l'internationalisation du marché de l'immobilier de loisirs. Après avoir décrit pour les deux stations analysées l'évolution du foncier et de la structure d'hébergement touristique [..]
Mots clés :
Crans-Montana, Suisse, Mont-Tremblant, Canada, stations de montagne, immobilier de loisirs, modèle communautaire, modèle intégré, gouvernance des lieux touristiques
Nouveauté
Collectif (sous la direction de Philippe Duhamel, Boualem Kadri)
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Mondes du tourisme - Hors série
Septembre 2011 - 460 pages
La croissance annoncée du tourisme international présage une croissance exponentielle pour les premières décennies du XXIe siècle, laquelle se combinera avec une croissance des mobilités touristiques nationales. De nos jours, tout se passe comme si s'opérait une transition touristique, avec le passage d'un régime d'habiter le monde non touristique à un autre, où le tourisme [..]
Mots clés :
mondialisation, global, local, perspectives, mise en tourisme, destinations
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Mondes du tourisme - Hors série
Septembre 2011 - 460 pages
La croissance annoncée du tourisme international présage une croissance exponentielle pour les premières décennies du XXIe siècle, laquelle se combinera avec une croissance des mobilités touristiques nationales. De nos jours, tout se passe comme si s'opérait une transition touristique, avec le passage d'un régime d'habiter le monde non touristique à un autre, où le tourisme [..]
Mots clés :
mondialisation, global, local, perspectives, mise en tourisme, destinations
Jean-Christophe Dissart, Emmanuelle George-Marcelpoil
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 17 pages
Résumé. L'objectif de cet article est d'analyser les processus de gouvernance environnementale dans le contexte de deux stations de sports d'hiver en phase de développement, situées dans le parc national de la Vanoise (France). L'analyse cible les unités touristiques nouvelles (UTN), autorisation de construire qui doit être déposée par les stations préalablement à tout projet [..]
Mots clés :
gouvernance environnementale, stations, procédures UTN, Vanoise, Alpes, Val Cenis, Termignon, Sainte-Foy-Tarentaise
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 17 pages
Résumé. L'objectif de cet article est d'analyser les processus de gouvernance environnementale dans le contexte de deux stations de sports d'hiver en phase de développement, situées dans le parc national de la Vanoise (France). L'analyse cible les unités touristiques nouvelles (UTN), autorisation de construire qui doit être déposée par les stations préalablement à tout projet [..]
Mots clés :
gouvernance environnementale, stations, procédures UTN, Vanoise, Alpes, Val Cenis, Termignon, Sainte-Foy-Tarentaise
Nouveauté
Laurent Botti
Editions Balzac - Collection Homo touristicus
Janvier 2011 - 220 pages
Cet ouvrage, qui présente le fruit des recherches doctorales de l'auteur, s'articule autour d'une approche systémique permettant de considérer la destination comme une entreprise virtuelle et d'en identifier deux déterminants. Le modèle de la touristicité, central dans les recherches de l'auteur, spécifie en effet que, si l'un des facteurs se trouve dans les attractions du [..]
Mots clés :
touristicité, attractivité, gouvernance des destinations
Editions Balzac - Collection Homo touristicus
Janvier 2011 - 220 pages
Cet ouvrage, qui présente le fruit des recherches doctorales de l'auteur, s'articule autour d'une approche systémique permettant de considérer la destination comme une entreprise virtuelle et d'en identifier deux déterminants. Le modèle de la touristicité, central dans les recherches de l'auteur, spécifie en effet que, si l'un des facteurs se trouve dans les attractions du [..]
Mots clés :
touristicité, attractivité, gouvernance des destinations
Sylvain Lefebvre, Romain Roult
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2010 - 12 pages
Jusqu'au début des années 2000, l'accueil de Grands Prix de Formule 1 était réservé à quelques destinations urbaines emblématiques (cf. les Grands Prix de Silverstone, de Monte Carlo ou encore de Monza). Depuis, le calendrier de la F1 a été largement remanié au profit des villes "émergentes dominantes", à l'instar d'Abu Dhabi, qui a repris [..]
Mots clés :
sport, événement sportif, formule 1, marketing des destinations, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2010 - 12 pages
Jusqu'au début des années 2000, l'accueil de Grands Prix de Formule 1 était réservé à quelques destinations urbaines emblématiques (cf. les Grands Prix de Silverstone, de Monte Carlo ou encore de Monza). Depuis, le calendrier de la F1 a été largement remanié au profit des villes "émergentes dominantes", à l'instar d'Abu Dhabi, qui a repris [..]
Mots clés :
sport, événement sportif, formule 1, marketing des destinations, ,
Philip Wong
Collection Revue Tourisme
Septembre 2009 - 13 pages
Competition among tourist destination to gain a bigger share of the tourist market is growing more intense in recent years and urban destinations in Asia are continuously striving to improve their competitiveness by increasing their promotional efforts to increase awareness and to create a brand image as a way of differentiating the destination. Destinations also [..]
Mots clés :
brand image, competitiveness, Kuala Lumpur, tourism infrastructure, urban destinations, urban tourism
Collection Revue Tourisme
Septembre 2009 - 13 pages
Competition among tourist destination to gain a bigger share of the tourist market is growing more intense in recent years and urban destinations in Asia are continuously striving to improve their competitiveness by increasing their promotional efforts to increase awareness and to create a brand image as a way of differentiating the destination. Destinations also [..]
Mots clés :
brand image, competitiveness, Kuala Lumpur, tourism infrastructure, urban destinations, urban tourism
Line Bergery
Collection Cahiers ESPACES
Septembre 2009 - 6 pages
La tendance actuelle, dans les entreprises qui ont entamé depuis longtemps une réflexion et une démarche qualité, est celle de l'intégration de leur démarche qualité dans la gestion générale de l'entreprise : on parle alors de qualité "globale". Il ne faut donc pas enfermer les démarches qualité dans un référentiel ou une certification figés, car [..]
Mots clés :
qualité globale, qualité totale, développement durable, gouvernance, ,
Collection Cahiers ESPACES
Septembre 2009 - 6 pages
La tendance actuelle, dans les entreprises qui ont entamé depuis longtemps une réflexion et une démarche qualité, est celle de l'intégration de leur démarche qualité dans la gestion générale de l'entreprise : on parle alors de qualité "globale". Il ne faut donc pas enfermer les démarches qualité dans un référentiel ou une certification figés, car [..]
Mots clés :
qualité globale, qualité totale, développement durable, gouvernance, ,
Thomas Gstraunthaler, Martin Piber, Birgit Schönegger
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 11 pages
La mesure de la performance, outil du nouveau management public, est un concept particulièrement difficile à mettre en œuvre dans les organisations culturelles. Car, pour mesurer la performance d'une organisation, encore faut-il être capable de lui fixer des objectifs précis, quantifiables ! Ce qui se révèle particulièrement complexe dans les organisations culturelles. Démonstration à travers [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 11 pages
La mesure de la performance, outil du nouveau management public, est un concept particulièrement difficile à mettre en œuvre dans les organisations culturelles. Car, pour mesurer la performance d'une organisation, encore faut-il être capable de lui fixer des objectifs précis, quantifiables ! Ce qui se révèle particulièrement complexe dans les organisations culturelles. Démonstration à travers [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Marc Morgan
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 4 pages
Le style de leadership de leur président est une variable, parmi d'autres, de la qualité de l'action menée par les organisations culturelles. Plus que d'un
leader charismatique et visionnaire, il semblerait que celles-ci aient besoin d'un président qui prenne la mesure de son rôle et de sa responsabilité dans l'accomplissement de la mission de l'organisation. [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2009 - 4 pages
Le style de leadership de leur président est une variable, parmi d'autres, de la qualité de l'action menée par les organisations culturelles. Plus que d'un
leader charismatique et visionnaire, il semblerait que celles-ci aient besoin d'un président qui prenne la mesure de son rôle et de sa responsabilité dans l'accomplissement de la mission de l'organisation. [..]
Mots clés :
gouvernance culture, gestion, management, institutions culturelles, musée, musées, ,
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