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Jean Pinard
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Juin 2012 - 4 pages
La région Auvergne a créé une marque territoriale, Auvergne Nouveau Monde, qui affirme que l'Auvergne est un territoire d'innovation proposant une qualité de vie exceptionnelle. Le développement de cette marque, qui s'adresse à tous (habitants, touristes, chefs d'entreprise, étudiants...),
s'appuie sur le web social, avec notamment la création d'une communauté de marque. [..]
Mots clés :
marque territoriale, marque de destination, région Auvergne, Auvergne Nouveau Monde, web communautaire, web social
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Juin 2012 - 4 pages
La région Auvergne a créé une marque territoriale, Auvergne Nouveau Monde, qui affirme que l'Auvergne est un territoire d'innovation proposant une qualité de vie exceptionnelle. Le développement de cette marque, qui s'adresse à tous (habitants, touristes, chefs d'entreprise, étudiants...),
s'appuie sur le web social, avec notamment la création d'une communauté de marque. [..]
Mots clés :
marque territoriale, marque de destination, région Auvergne, Auvergne Nouveau Monde, web communautaire, web social
Robert Pailhes
Editions Globe Rêveur
Avril 2012 - 1020 pages
Ce guide pratique, très utile aux organisateurs de voyages et TO, présente, pour chaque pays du monde : les raisons d'y aller, la carte touristique, les repères, les formalités, la situation (géographie, population, religions), le premier contact (ambassade, office de tourisme...), les guides, etc. [..]
Mots clés :
dictionnaire touristique, pays, monde, tourisme international, , monde
Editions Globe Rêveur
Avril 2012 - 1020 pages
Ce guide pratique, très utile aux organisateurs de voyages et TO, présente, pour chaque pays du monde : les raisons d'y aller, la carte touristique, les repères, les formalités, la situation (géographie, population, religions), le premier contact (ambassade, office de tourisme...), les guides, etc. [..]
Mots clés :
dictionnaire touristique, pays, monde, tourisme international, , monde

Myriam Lallemand
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 5 pages
Voyageurs du Monde (VDM) est le spécialiste du voyage en individuel sur mesure. Son modèle économique, qui est celui de l'ultrapersonnalisation, repose sur des conseillers spécialisés. La plus grande valeur ajoutée de VDM repose donc sur les hommes qui la représentent. Ce modèle économique a un fort impact sur l'organisation de l'entreprise et sur la [..]
Mots clés :
gestion des ressources humaines, formation, voyageurs du monde, vdm,
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 5 pages
Voyageurs du Monde (VDM) est le spécialiste du voyage en individuel sur mesure. Son modèle économique, qui est celui de l'ultrapersonnalisation, repose sur des conseillers spécialisés. La plus grande valeur ajoutée de VDM repose donc sur les hommes qui la représentent. Ce modèle économique a un fort impact sur l'organisation de l'entreprise et sur la [..]
Mots clés :
gestion des ressources humaines, formation, voyageurs du monde, vdm,

Nathalie Lorrain
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 3 pages
L'"interculturel", c'est-à-dire l'analyse des modes de relations entre les cultures, prend une place de plus en plus grande dans la vie des entreprises, qu'il s'agisse d'assurer une prestation de qualité à une clientèle internationale ou, pour les entreprises ayant des établissements dans le monde entier, d'être efficaces et compétitives partout. Être efficace dans un environnement [..]
Mots clés :
interculturel, cultures du monde, mobilité internationale, ,
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2009 - 3 pages
L'"interculturel", c'est-à-dire l'analyse des modes de relations entre les cultures, prend une place de plus en plus grande dans la vie des entreprises, qu'il s'agisse d'assurer une prestation de qualité à une clientèle internationale ou, pour les entreprises ayant des établissements dans le monde entier, d'être efficaces et compétitives partout. Être efficace dans un environnement [..]
Mots clés :
interculturel, cultures du monde, mobilité internationale, ,
Collectif (sous la direction de Stéphanie Nkoghe)
Editions Harmattan (L\') - Collection Études africaines
Avril 2008 - 132 pages
Cet ouvrage grand public, réalisé par des étudiants en DESS tourisme sous la direction de l'auteur, a pour but d'attester que toute culture est avant une psychologie, une manifestation de l'esprit. Il comble le vide documentaire relatif en matière de psychologie du tourisme.
La culture du tourisme apparaît comme une manifestation de la pensée occidentale, que [..]
Mots clés :
psychologie, culture, tiers monde, pvd, pays en développement, rapports nord sud, ,
Editions Harmattan (L\') - Collection Études africaines
Avril 2008 - 132 pages
Cet ouvrage grand public, réalisé par des étudiants en DESS tourisme sous la direction de l'auteur, a pour but d'attester que toute culture est avant une psychologie, une manifestation de l'esprit. Il comble le vide documentaire relatif en matière de psychologie du tourisme.
La culture du tourisme apparaît comme une manifestation de la pensée occidentale, que [..]
Mots clés :
psychologie, culture, tiers monde, pvd, pays en développement, rapports nord sud, ,

Gilles Caire, Jean-François Rial
Collection Revue ESPACES
Mars 2008 - 5 pages
Le débat sur la compensation volontaire des gaz à effet de serre fait rage. Plusieurs questions sont posées. La compensation est-elle un moyen, pour les pays riches, de s'acheter une bonne conscience ? Ou est-elle une nécessité dans une perspective de développement durable (c'est-à-dire n'oubliant pas les aspects économiques et humains) ? Échange de points [..]
Mots clés :
environnement, climat, réchauffement climatique, gaz à effet de serre, compensation carbone, compensation CO2, Voyageurs du monde,
Collection Revue ESPACES
Mars 2008 - 5 pages
Le débat sur la compensation volontaire des gaz à effet de serre fait rage. Plusieurs questions sont posées. La compensation est-elle un moyen, pour les pays riches, de s'acheter une bonne conscience ? Ou est-elle une nécessité dans une perspective de développement durable (c'est-à-dire n'oubliant pas les aspects économiques et humains) ? Échange de points [..]
Mots clés :
environnement, climat, réchauffement climatique, gaz à effet de serre, compensation carbone, compensation CO2, Voyageurs du monde,

Jean-Claude Cranga, Michel Miersman
Collection Revue ESPACES
Février 2008 - 5 pages
L'accueil en résidence d'une équipe étrangère pendant la Coupe du monde de rugby a été l'occasion, pour la ville de Montpellier, de travailler le marché émetteur de l'Australie. Tandis que la ville de Noisy-le-Grand, qui a accueilli l'Afrique du Sud, s'est servi de cet accueil pour mener une action de communication interne.
Cet article est composé [..]
Mots clés :
coupe du monde ruygby, événement sportif, , noisy le grand, languedoc roussillon, montpellier
Collection Revue ESPACES
Février 2008 - 5 pages
L'accueil en résidence d'une équipe étrangère pendant la Coupe du monde de rugby a été l'occasion, pour la ville de Montpellier, de travailler le marché émetteur de l'Australie. Tandis que la ville de Noisy-le-Grand, qui a accueilli l'Afrique du Sud, s'est servi de cet accueil pour mener une action de communication interne.
Cet article est composé [..]
Mots clés :
coupe du monde ruygby, événement sportif, , noisy le grand, languedoc roussillon, montpellier

Jean-François Rial, Myriam Lallemand
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Décembre 2004 - 3 pages
Voyageurs du monde fait de la gestion de la relation client sans avoir investi dans des systèmes informatiques coûteux, mais en impliquant l'ensemble de l'entreprise. [..]
Mots clés :
gestion de la relation client, GRC, fidélisation, Voyageurs du monde,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Décembre 2004 - 3 pages
Voyageurs du monde fait de la gestion de la relation client sans avoir investi dans des systèmes informatiques coûteux, mais en impliquant l'ensemble de l'entreprise. [..]
Mots clés :
gestion de la relation client, GRC, fidélisation, Voyageurs du monde,
Collectif (sous la direction de Georges Cazes, Georges Courade)
Editions PUF (Presses universitaires de France) - Collection revue Tiers Monde n°178
Juin 2004 - pages
L'activité touristique est une forme de transhumance liée à l'industrialisation et à la hausse de niveau de vie au Nord et dans les pays émergeants. Étendue à toute la planète par l'avion, elle touche de nombreux pays du Sud, où elle peut apporter des dégâts et/ou apporter un certain développement. Car elle repose sur des [..]
Mots clés :
éthique, tiers monde, solidaire, responsable, durable, ,
Editions PUF (Presses universitaires de France) - Collection revue Tiers Monde n°178
Juin 2004 - pages
L'activité touristique est une forme de transhumance liée à l'industrialisation et à la hausse de niveau de vie au Nord et dans les pays émergeants. Étendue à toute la planète par l'avion, elle touche de nombreux pays du Sud, où elle peut apporter des dégâts et/ou apporter un certain développement. Car elle repose sur des [..]
Mots clés :
éthique, tiers monde, solidaire, responsable, durable, ,

Silvie Allemand
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juillet 2003 - 7 pages
À la fin des années 1980, le tourisme à Marseille se structure au sein de la municipalité et l'office du tourisme se donne une nouvelle mission, celle de promouvoir une ville riche de 2 600 ans mais que l'on dit sans monuments, à la criminalité importante et dont le littoral est encore peu propice à [..]
Mots clés :
tourisme urbain, urbanisme, Coupe du monde de football 1998, visites patrimoine, city pass, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juillet 2003 - 7 pages
À la fin des années 1980, le tourisme à Marseille se structure au sein de la municipalité et l'office du tourisme se donne une nouvelle mission, celle de promouvoir une ville riche de 2 600 ans mais que l'on dit sans monuments, à la criminalité importante et dont le littoral est encore peu propice à [..]
Mots clés :
tourisme urbain, urbanisme, Coupe du monde de football 1998, visites patrimoine, city pass, ,

Paul Lecroart, Hélène Sallet-Lavorel
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Août 2002 - 13 pages
Depuis la candidature de la France à la Coupe du monde de football en 1988 jusqu'à son déroulement en 1998, son organisation a été marquée par de profondes évolutions politiques et conjoncturelles. Sa complexité fut conditionnée par la nécessité de concilier les objectifs de nombreux partenaires : l'État, le Comité français d'organisation, la région Île-de-France, [..]
Mots clés :
événements, Coupe du monde de football, manifestation sportive, événement sportif, impact économique, retombées économiques, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Août 2002 - 13 pages
Depuis la candidature de la France à la Coupe du monde de football en 1988 jusqu'à son déroulement en 1998, son organisation a été marquée par de profondes évolutions politiques et conjoncturelles. Sa complexité fut conditionnée par la nécessité de concilier les objectifs de nombreux partenaires : l'État, le Comité français d'organisation, la région Île-de-France, [..]
Mots clés :
événements, Coupe du monde de football, manifestation sportive, événement sportif, impact économique, retombées économiques, ,

Hélène Sallet-Lavorel, Paul Lecroart
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Août 2002 - 13 pages
Culturels, sportifs, festifs, etc., les grands événements sont des moments privilégiés pour mobiliser les habitants et les acteurs institutionnels et économiques du territoire où ils se déroulent. Ils offrent une occasion exceptionnelle de programmer et d'engager des projets de grande ampleur, qui marquent durablement les villes. Leur impact s'exercera dans de multiples domaines, en termes [..]
Mots clés :
événements sportifs, manifestations, grands projets, grand projet, coupe du monde de football, exposition universelle, exposition, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Août 2002 - 13 pages
Culturels, sportifs, festifs, etc., les grands événements sont des moments privilégiés pour mobiliser les habitants et les acteurs institutionnels et économiques du territoire où ils se déroulent. Ils offrent une occasion exceptionnelle de programmer et d'engager des projets de grande ampleur, qui marquent durablement les villes. Leur impact s'exercera dans de multiples domaines, en termes [..]
Mots clés :
événements sportifs, manifestations, grands projets, grand projet, coupe du monde de football, exposition universelle, exposition, ,

Jean-François Rial
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Avril 2002 - 3 pages
Fin avril 2002, Voyageurs du Monde sort sa première brochure France, qui privilégie le concept des hébergements de charme. Interview de Jean-François Rial, président de ce voyagiste en pleine croissance, qui a racheté Terres d'Aventure il y a un an. [..]
Mots clés :
destination France, hôtellerie de charme, hôtels de charme, hôtels de caractère, hôtellerie de caractère, Voyageurs du Monde, Comptoir des Voyages, Terres d'Aventure,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Avril 2002 - 3 pages
Fin avril 2002, Voyageurs du Monde sort sa première brochure France, qui privilégie le concept des hébergements de charme. Interview de Jean-François Rial, président de ce voyagiste en pleine croissance, qui a racheté Terres d'Aventure il y a un an. [..]
Mots clés :
destination France, hôtellerie de charme, hôtels de charme, hôtels de caractère, hôtellerie de caractère, Voyageurs du Monde, Comptoir des Voyages, Terres d'Aventure,

David Targy, Ludovic Melot
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Décembre 2001 - 10 pages
Dans le secteur de la distribution touristique, les entreprises de type familial occupent un rôle central. Aujourd'hui, les agences indépendantes rejoignent progressivement les réseaux volontaires (Selectour, Afat Voyages...), lesquels ont des stratégies de développement offensives. Au côté de ces acteurs traditionnels de la distribution, les groupes étrangers sont de plus en plus présents dans la [..]
Mots clés :
distribution touristique, agences de voyages, agences de voyages, grande distribution, réseau volontaire, réseaux volontaires, réseaux intégrés, réseau intégré, grandes surfaces, grande surface, Selectour, Afat Voyages, Havas Voyages, Leclerc, Carrefour, Auchan, Nouvelles Frontières, Fram, Voyageurs du Monde, Carlson Wagonlit Travel, Fnac, Décathlon, Galeries Lafayette, Printemps, Degriftour,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Décembre 2001 - 10 pages
Dans le secteur de la distribution touristique, les entreprises de type familial occupent un rôle central. Aujourd'hui, les agences indépendantes rejoignent progressivement les réseaux volontaires (Selectour, Afat Voyages...), lesquels ont des stratégies de développement offensives. Au côté de ces acteurs traditionnels de la distribution, les groupes étrangers sont de plus en plus présents dans la [..]
Mots clés :
distribution touristique, agences de voyages, agences de voyages, grande distribution, réseau volontaire, réseaux volontaires, réseaux intégrés, réseau intégré, grandes surfaces, grande surface, Selectour, Afat Voyages, Havas Voyages, Leclerc, Carrefour, Auchan, Nouvelles Frontières, Fram, Voyageurs du Monde, Carlson Wagonlit Travel, Fnac, Décathlon, Galeries Lafayette, Printemps, Degriftour,

Jean-François Rial
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Décembre 2001 - 4 pages
Vente directe, vente via les agences de voyages, vente via la grande distribution, vente sur le web, soldes... : la panoplie des possibilités de distribution des forfaits touristiques est large, que l'on parle de productions touristiques "de masse" ou de productions de niche... L'une des questions clés des voyagistes consiste à choisir les modes de [..]
Mots clés :
distribution, distributeurs, tour-opérateurs, tours-opérateurs, tour-operating, voyagistes, Voyageurs du Monde,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Décembre 2001 - 4 pages
Vente directe, vente via les agences de voyages, vente via la grande distribution, vente sur le web, soldes... : la panoplie des possibilités de distribution des forfaits touristiques est large, que l'on parle de productions touristiques "de masse" ou de productions de niche... L'une des questions clés des voyagistes consiste à choisir les modes de [..]
Mots clés :
distribution, distributeurs, tour-opérateurs, tours-opérateurs, tour-operating, voyagistes, Voyageurs du Monde,

Geneviève Clastres
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mai 2000 - 3 pages
Voyageurs du Monde a accepté le pari que lui a proposé l'auteur, qui est de proposer une réflexion sur l'éthique du voyage à ses clients. [..]
Mots clés :
éthique du voyage, voyagiste, réflexion, sens du voyage, sociologie, communication, Voyageurs du monde,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mai 2000 - 3 pages
Voyageurs du Monde a accepté le pari que lui a proposé l'auteur, qui est de proposer une réflexion sur l'éthique du voyage à ses clients. [..]
Mots clés :
éthique du voyage, voyagiste, réflexion, sens du voyage, sociologie, communication, Voyageurs du monde,

Philippe Callot
Editions Espaces tourisme & loisirs
Février 1999 - 5 pages
Une analyse qui permet d'envisager sous un angle nouveau la compétitivité du tourisme français sur le marché mondial. [..]
Mots clés :
compétitivité, marché mondial, tourisme français, mondialisation, étude de marché, , France, monde
Editions Espaces tourisme & loisirs
Février 1999 - 5 pages
Une analyse qui permet d'envisager sous un angle nouveau la compétitivité du tourisme français sur le marché mondial. [..]
Mots clés :
compétitivité, marché mondial, tourisme français, mondialisation, étude de marché, , France, monde
Philippe Duhamel, Isabelle Sacareau
Editions Armand Colin - Collection prépas géographie
1999 - 223 pages
Cet ouvrage, destiné initialement à des étudiants suivant la filière géographie, est complet et très bien documenté et peut à ce titre intéresser des étudiants de la filière tourisme. Avec une double approche économie et géographie, il aborde l'émergence et le développement du phénomène touristique, les temps et les espaces des déplacements touristiques, les pratiques [..]
Mots clés :
géographie, économie, tourisme mondial, tourisme international, déplacements, transport, hébergement, emploi, espace touristique, flux financier, , monde
Editions Armand Colin - Collection prépas géographie
1999 - 223 pages
Cet ouvrage, destiné initialement à des étudiants suivant la filière géographie, est complet et très bien documenté et peut à ce titre intéresser des étudiants de la filière tourisme. Avec une double approche économie et géographie, il aborde l'émergence et le développement du phénomène touristique, les temps et les espaces des déplacements touristiques, les pratiques [..]
Mots clés :
géographie, économie, tourisme mondial, tourisme international, déplacements, transport, hébergement, emploi, espace touristique, flux financier, , monde

Marion Grunow-Jannin
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Décembre 1998 - 8 pages
Protéger une marque n'est pas une simple suite d'opérations conduites au coup par coup, mais une stratégie à part entière, qui se construit en fonction des critères de domaine d'activité et d'étendue géographique du monopole. [..]
Mots clés :
marque, marques, marketing, , France, monde
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Décembre 1998 - 8 pages
Protéger une marque n'est pas une simple suite d'opérations conduites au coup par coup, mais une stratégie à part entière, qui se construit en fonction des critères de domaine d'activité et d'étendue géographique du monopole. [..]
Mots clés :
marque, marques, marketing, , France, monde

Alain Sanchez
Editions Espaces tourisme & loisirs
Novembre 1998 - 10 pages
Le marché français a connu une vigueur nouvelle après l'implantation de Disney en 1992, qui le domine mais également le stimule. [..]
Mots clés :
parc à thème, parcs à thème, parc d'attractions, parcs d'attractions, parc de loisirs, parcs de loisirs, , France, Monde
Editions Espaces tourisme & loisirs
Novembre 1998 - 10 pages
Le marché français a connu une vigueur nouvelle après l'implantation de Disney en 1992, qui le domine mais également le stimule. [..]
Mots clés :
parc à thème, parcs à thème, parc d'attractions, parcs d'attractions, parc de loisirs, parcs de loisirs, , France, Monde
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