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Claude Bannwarth, Marie Bergereau, Pierre Édouard
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mai 2012 - 5 pages
La pertinence d'une marque de destination renvoie à l'adéquation entre le niveau de notoriété et l'image de l'espace géographique concerné, perçus par les clients, et l'identité du territoire, vécue par la population. Elle renvoie aussi au partage d'une vision commune de l'avenir par les acteurs locaux. Conscientes des enjeux, un nombre croissant de destinations repensent [..]
Mots clés :
marques de destination, marques territoriales, gestion partagée, stratégies partagées, Limousin,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mai 2012 - 5 pages
La pertinence d'une marque de destination renvoie à l'adéquation entre le niveau de notoriété et l'image de l'espace géographique concerné, perçus par les clients, et l'identité du territoire, vécue par la population. Elle renvoie aussi au partage d'une vision commune de l'avenir par les acteurs locaux. Conscientes des enjeux, un nombre croissant de destinations repensent [..]
Mots clés :
marques de destination, marques territoriales, gestion partagée, stratégies partagées, Limousin,
Nouveauté
Marques de destination (1re partie) • Des stratégies de plus en plus partagées
Actes enrichis des 6es Rencontres du tourisme et du développement local (Brive-la-Gaillarde, 23 et 24 nov. 2011)
Actes enrichis des 6es Rencontres du tourisme et du développement local (Brive-la-Gaillarde, 23 et 24 nov. 2011)
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs n°303
Mai 2012 - 47 pages
Les logiques de communication incitent un nombre croissant d'organismes de tourisme à créer des marques de destination valorisant leur image touristique. La création de telles marques les renvoie inévitablement à une réflexion sur leur organisation. Longtemps, on a considéré que le "territoire de développement" du tourisme devait nécessairement se calquer sur le "territoire de communication". Ce [..]
Mots clés :
marques de destination, marques territoriales, organisation du tourisme, stratégies partagées, identité, image, marque
Mai 2012 - 47 pages
Les logiques de communication incitent un nombre croissant d'organismes de tourisme à créer des marques de destination valorisant leur image touristique. La création de telles marques les renvoie inévitablement à une réflexion sur leur organisation. Longtemps, on a considéré que le "territoire de développement" du tourisme devait nécessairement se calquer sur le "territoire de communication". Ce [..]
Mots clés :
marques de destination, marques territoriales, organisation du tourisme, stratégies partagées, identité, image, marque
Alexis Mons
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Avril 2011 - 4 pages
Les internautes qui produisent du contenu sur le web peuvent être comparés à des abeilles qui pollinisent les fleurs. Ce "processus de pollinisation", qui interagit sur l'image, fonde désormais la notoriété et la valeur des marques (entreprises, destinations...). Impossibles à contrôler, les échanges des internautes doivent être encouragés, afin de favoriser la "biodiversité". [..]
Mots clés :
web 2.0, web social, web communautaire, e-tourisme, internet, réseaux sociaux, stratégies internet, partage d'information
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Avril 2011 - 4 pages
Les internautes qui produisent du contenu sur le web peuvent être comparés à des abeilles qui pollinisent les fleurs. Ce "processus de pollinisation", qui interagit sur l'image, fonde désormais la notoriété et la valeur des marques (entreprises, destinations...). Impossibles à contrôler, les échanges des internautes doivent être encouragés, afin de favoriser la "biodiversité". [..]
Mots clés :
web 2.0, web social, web communautaire, e-tourisme, internet, réseaux sociaux, stratégies internet, partage d'information
Jean-Paul Tréguer
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Juin 2010 - 5 pages
Décrié à ses débuts, le modèle low cost est désormais plébiscité par des consommateurs qui, de plus en plus souvent, réclament des prix bas et des produits plus simples, plus fondamentaux. Si elle est devenue "tendance", la low cost attitude ne s'applique pas à tous les produits, tout le temps. Car, si le consommateur cherche [..]
Mots clés :
low cost, prix, marketing, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Juin 2010 - 5 pages
Décrié à ses débuts, le modèle low cost est désormais plébiscité par des consommateurs qui, de plus en plus souvent, réclament des prix bas et des produits plus simples, plus fondamentaux. Si elle est devenue "tendance", la low cost attitude ne s'applique pas à tous les produits, tout le temps. Car, si le consommateur cherche [..]
Mots clés :
low cost, prix, marketing, ,
Yann Rival
Editions Harmattan (L\') - Collection Entreprises & management
Octobre 2008 - 300 pages
Comment obtenir des résultats satisfaisants par l'utilisation d'internet au sein de l'entreprise ? Pour répondre à cette préoccupation managériale, le cadre d'analyse mobilisé dans cette recherche met en lumière la cohérence entre l'utilisation d'internet, l'activité de l'entreprise, l'organisation, les technologies et les compétences. L'étude de la stratégie internet de 123 entreprises du secteur du tourisme [..]
Mots clés :
stratégies, organisation des entreprises, internet, ,
Editions Harmattan (L\') - Collection Entreprises & management
Octobre 2008 - 300 pages
Comment obtenir des résultats satisfaisants par l'utilisation d'internet au sein de l'entreprise ? Pour répondre à cette préoccupation managériale, le cadre d'analyse mobilisé dans cette recherche met en lumière la cohérence entre l'utilisation d'internet, l'activité de l'entreprise, l'organisation, les technologies et les compétences. L'étude de la stratégie internet de 123 entreprises du secteur du tourisme [..]
Mots clés :
stratégies, organisation des entreprises, internet, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES n°246
Mars 2007 - 58 pages
Le travail sur l'identité est nécessaire pour définir le positionnement des destinations et des entreprises touristiques, mais n'est pas suffisant. La communication touristique doit faire rêver, raconter des histoires et, surtout, ne pas se replier sur la marque. La publicité touristique vend un voyage de plus en plus romanesque et narratif, comme une histoire vécue. [..]
Mots clés :
communication, stratégies médias, ,
Mars 2007 - 58 pages
Le travail sur l'identité est nécessaire pour définir le positionnement des destinations et des entreprises touristiques, mais n'est pas suffisant. La communication touristique doit faire rêver, raconter des histoires et, surtout, ne pas se replier sur la marque. La publicité touristique vend un voyage de plus en plus romanesque et narratif, comme une histoire vécue. [..]
Mots clés :
communication, stratégies médias, ,
Anne Gombault, Christine Petr
Editions Documentation Française - Collection Questions de culture (DEPS)
Décembre 2006 - 400 pages
Le développement de la gratuité dans les musées, phénomène paradoxal dans un monde concurrentiel, marque en fait l'apparition de stratégies où la gratuité sert les objectifs d'accessibilité et de promotion de ces institutions. Que pensent les publics de la gratuité ? Quelles représentations en ont-ils et comment celles-ci sont-elles reliées à leurs projets d'usage et [..]
Mots clés :
prix, gratuit, gratuité, musées, monuments, ,
Editions Documentation Française - Collection Questions de culture (DEPS)
Décembre 2006 - 400 pages
Le développement de la gratuité dans les musées, phénomène paradoxal dans un monde concurrentiel, marque en fait l'apparition de stratégies où la gratuité sert les objectifs d'accessibilité et de promotion de ces institutions. Que pensent les publics de la gratuité ? Quelles représentations en ont-ils et comment celles-ci sont-elles reliées à leurs projets d'usage et [..]
Mots clés :
prix, gratuit, gratuité, musées, monuments, ,
Marc Bonnefoy
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES
Septembre 2006 - 4 pages
Le comité régional de tourisme de Provence-Alpes-Côte d'Azur (Paca) a commandité une étude sur le rapport qualité-prix des prestations touristiques de la région. Les points clés de la méthodologie de cette étude concernent : l'identification des territoires-produits concurrents ; la détermination du panel d'offres observées ; le mode de relevage des prix. Les résultats ont [..]
Mots clés :
observation, observatoire régional, rapport qualité prix , CRT provence alpes côte d'azur, Provence alpes côte d'azur
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES
Septembre 2006 - 4 pages
Le comité régional de tourisme de Provence-Alpes-Côte d'Azur (Paca) a commandité une étude sur le rapport qualité-prix des prestations touristiques de la région. Les points clés de la méthodologie de cette étude concernent : l'identification des territoires-produits concurrents ; la détermination du panel d'offres observées ; le mode de relevage des prix. Les résultats ont [..]
Mots clés :
observation, observatoire régional, rapport qualité prix , CRT provence alpes côte d'azur, Provence alpes côte d'azur
François Rouet
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES
Novembre 2005 - 4 pages
Le rôle de la tarification des musées et l'enjeu de sa fixation donnent lieu à un positionnement ambigu. En effet, le tarif est une arme dont on sait qu'elle n'est peut-être pas très efficace, mais qui s'avère d'usage si facile et, de plus, très significative sur le plan symbolique. Car la gratuité, qu'elle soit une [..]
Mots clés :
gratuité, tarification, prix, musées, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES
Novembre 2005 - 4 pages
Le rôle de la tarification des musées et l'enjeu de sa fixation donnent lieu à un positionnement ambigu. En effet, le tarif est une arme dont on sait qu'elle n'est peut-être pas très efficace, mais qui s'avère d'usage si facile et, de plus, très significative sur le plan symbolique. Car la gratuité, qu'elle soit une [..]
Mots clés :
gratuité, tarification, prix, musées, ,
Jean-Claude Oulé
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Octobre 2005 - 3 pages
Parfois considérée comme désuète, la règle du millième mérite d'être réhabilitée. Une étude américaine, revisitée avec les chiffres français, montre qu'elle reste vraie dans ses grandes lignes. Elle peut donc être utilisée comme garde-fou de fixation des prix de vente (des chambres, mais aussi des établissements hôteliers). [..]
Mots clés :
investissement hôtelier, évaluation, vente, hôtellerie, prix, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Octobre 2005 - 3 pages
Parfois considérée comme désuète, la règle du millième mérite d'être réhabilitée. Une étude américaine, revisitée avec les chiffres français, montre qu'elle reste vraie dans ses grandes lignes. Elle peut donc être utilisée comme garde-fou de fixation des prix de vente (des chambres, mais aussi des établissements hôteliers). [..]
Mots clés :
investissement hôtelier, évaluation, vente, hôtellerie, prix, ,
Gilles Guyomard
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES
Septembre 2005 - 6 pages
Le prix est un levier de rentabilité majeur. Afin de définir sa politique de prix, un parc de loisirs doit tout d'abord analyser la sensibilité au prix de chacun de ses segments de clientèle. Il doit ensuite faire l'analyse des prix de sa concurrence, puis mener des enquêtes afin de mesurer le prix psychologique optimum [..]
Mots clés :
prix, tarification, yield management, revenue management, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES
Septembre 2005 - 6 pages
Le prix est un levier de rentabilité majeur. Afin de définir sa politique de prix, un parc de loisirs doit tout d'abord analyser la sensibilité au prix de chacun de ses segments de clientèle. Il doit ensuite faire l'analyse des prix de sa concurrence, puis mener des enquêtes afin de mesurer le prix psychologique optimum [..]
Mots clés :
prix, tarification, yield management, revenue management, ,
Format papier
28.00 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Jean-Paul Sinsou, Bernard Rannou
Editions Institut du Transport Aérien (ITA)
Août 2005 - 180 pages
Cet ouvrage explique le concept de la gestion du revenu de services périssables dans différents domaines des services. Il précise les méthodes et les dernières techniques de l'optimisation des revenus (revenue management). Le yield management et le revenue management sont, par essence, pluridisciplinaire. Ils s'appuient sur des méthodes quantitatives (statistiques et recherche opérationnelle), le marketing [..]
Mots clés :
gestion optimisée du prix, pricing, yield management, revenue management, ,
Editions Institut du Transport Aérien (ITA)
Août 2005 - 180 pages
Cet ouvrage explique le concept de la gestion du revenu de services périssables dans différents domaines des services. Il précise les méthodes et les dernières techniques de l'optimisation des revenus (revenue management). Le yield management et le revenue management sont, par essence, pluridisciplinaire. Ils s'appuient sur des méthodes quantitatives (statistiques et recherche opérationnelle), le marketing [..]
Mots clés :
gestion optimisée du prix, pricing, yield management, revenue management, ,
Jean-Marc Moulinier
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 6 pages
L'arrivée des compagnies aériennes low cost exacerbe la concurrence entre le train et l'avion. Sur la ligne Paris-Genève, par exemple, les consommateurs sont les grands gagnants de cette guerre des prix, au détriment de la rentabilité de l'ensemble des opérateurs, qui devront rationaliser leur offre... [..]
Mots clés :
concurrence, prix, stratégies tarifaires, stratégies prix, Easyjet, Air France, SNCF, Ryanair, TGV,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 6 pages
L'arrivée des compagnies aériennes low cost exacerbe la concurrence entre le train et l'avion. Sur la ligne Paris-Genève, par exemple, les consommateurs sont les grands gagnants de cette guerre des prix, au détriment de la rentabilité de l'ensemble des opérateurs, qui devront rationaliser leur offre... [..]
Mots clés :
concurrence, prix, stratégies tarifaires, stratégies prix, Easyjet, Air France, SNCF, Ryanair, TGV,
Anne Gombault
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 6 pages
Le débat sur la gratuité des musées n'a plus lieu d'être. La gratuité de l'entrée est devenue un élément parmi d'autres des stratégies de prix des musées, au service de leur accessibilité.
Cet article contient deux encadrés : "De la gratuité dans les musées londoniens", "La gratuité ne suffit pas pour favoriser l'accessibilité. L'exemple du Science [..]
Mots clés :
musées, gratuité, stratégies prix, stratégies tarifaires, tarifs, Science Museum de Londres,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 6 pages
Le débat sur la gratuité des musées n'a plus lieu d'être. La gratuité de l'entrée est devenue un élément parmi d'autres des stratégies de prix des musées, au service de leur accessibilité.
Cet article contient deux encadrés : "De la gratuité dans les musées londoniens", "La gratuité ne suffit pas pour favoriser l'accessibilité. L'exemple du Science [..]
Mots clés :
musées, gratuité, stratégies prix, stratégies tarifaires, tarifs, Science Museum de Londres,
Valéry Patin
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 4 pages
Confrontées à la diminution des aides publiques et à la nécessité de leur autofinancement, les institutions culturelles font évoluer leur modèle économique. La rentabilité passe désormais par le chiffre d'affaires des événements et des recettes annexes. [..]
Mots clés :
musées, prix, stratégies tarifaires, stratégies prix, culture, , Lille
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 4 pages
Confrontées à la diminution des aides publiques et à la nécessité de leur autofinancement, les institutions culturelles font évoluer leur modèle économique. La rentabilité passe désormais par le chiffre d'affaires des événements et des recettes annexes. [..]
Mots clés :
musées, prix, stratégies tarifaires, stratégies prix, culture, , Lille
Alain Sauvant
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 4 pages
La guerre tarifaire est engagée entre air et fer, entre compagnies aériennes low cost et compagnies traditionnelles... Mais les stratégies de pricing ont pour conséquence de brouiller les prix. Désormais, les modes de transport les moins chers ne sont pas toujours ceux que l'on croit. Exemple de la desserte des capitales européennes au départ [..]
Mots clés :
transport aérien, low cost, tarifs, stratégies tarifaires, prix, SNCF, Easyjet, Air France,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 4 pages
La guerre tarifaire est engagée entre air et fer, entre compagnies aériennes low cost et compagnies traditionnelles... Mais les stratégies de pricing ont pour conséquence de brouiller les prix. Désormais, les modes de transport les moins chers ne sont pas toujours ceux que l'on croit. Exemple de la desserte des capitales européennes au départ [..]
Mots clés :
transport aérien, low cost, tarifs, stratégies tarifaires, prix, SNCF, Easyjet, Air France,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°227
Juin 2005 - 58 pages
Le prix devient un élément majeur du marketing mix des produits et destinations touristiques. C'est pourquoi un nombre croissant d'opérateurs privés et publics font désormais du benchmarking sur les prix. Pas facile toutefois de s'y retrouver dans le maquis des prix induit par les nouveaux modèles de revenue management !
Si les consommateurs sont les grands [..]
Mots clés :
stratégies prix, stratégies de prix, benchmarking, ,
Juin 2005 - 58 pages
Le prix devient un élément majeur du marketing mix des produits et destinations touristiques. C'est pourquoi un nombre croissant d'opérateurs privés et publics font désormais du benchmarking sur les prix. Pas facile toutefois de s'y retrouver dans le maquis des prix induit par les nouveaux modèles de revenue management !
Si les consommateurs sont les grands [..]
Mots clés :
stratégies prix, stratégies de prix, benchmarking, ,
Marc Bonnefoy, Adeline Chazit, Philippe Callot
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 8 pages
Le prix occupe une place grandissante dans le choix des produits touristiques et devient un élément majeur du marketing mix des destinations touristiques. Un nombre croissant d'entre elles font désormais du benchmarking sur les prix. C'est le cas notamment de Provence-Alpes-Côte d'Azur et d'Indre-et-Loire.
Cet article est composé de deux parties distinctes :
– Benchmarking du rapport [..]
Mots clés :
benchmarking, prix, relevé de prix, concurrence, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Juin 2005 - 8 pages
Le prix occupe une place grandissante dans le choix des produits touristiques et devient un élément majeur du marketing mix des destinations touristiques. Un nombre croissant d'entre elles font désormais du benchmarking sur les prix. C'est le cas notamment de Provence-Alpes-Côte d'Azur et d'Indre-et-Loire.
Cet article est composé de deux parties distinctes :
– Benchmarking du rapport [..]
Mots clés :
benchmarking, prix, relevé de prix, concurrence, ,
Carole Tahar
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Mai 2005 - 3 pages
Passer du pricing fixe au pricing dynamique, avec changement des tarifs en temps réel, n'est pas une mince affaire pour un groupe hôtelier, ainsi qu'a pu le constater Le Méridien. C'est pourtant indispensable. [..]
Mots clés :
pricing, gestion optimisée du prix, yield management, revenue management, hôtellerie, Le Méridien,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Mai 2005 - 3 pages
Passer du pricing fixe au pricing dynamique, avec changement des tarifs en temps réel, n'est pas une mince affaire pour un groupe hôtelier, ainsi qu'a pu le constater Le Méridien. C'est pourtant indispensable. [..]
Mots clés :
pricing, gestion optimisée du prix, yield management, revenue management, hôtellerie, Le Méridien,
Franck Brault, Sabrina Brouzes
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Mai 2005 - 7 pages
Faut-il renoncer aux tarifs publiés dans les catalogues ? Telle est la question que l'on peut se poser depuis qu'internet révolutionne le marché touristique. Car, désormais, la gestion optimisée des prix (pricing) ne suffit plus, il faut passer au pricing dynamique, avec des changements de prix en temps réel. [..]
Mots clés :
gestion optimisée du prix, pricing, yield management, revenue management, tour-opérateurs, tour-operating, voyagistes, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces
Mai 2005 - 7 pages
Faut-il renoncer aux tarifs publiés dans les catalogues ? Telle est la question que l'on peut se poser depuis qu'internet révolutionne le marché touristique. Car, désormais, la gestion optimisée des prix (pricing) ne suffit plus, il faut passer au pricing dynamique, avec des changements de prix en temps réel. [..]
Mots clés :
gestion optimisée du prix, pricing, yield management, revenue management, tour-opérateurs, tour-operating, voyagistes, ,
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