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Lorraine Sileo
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 8 pages
Les sites de réservation de voyage en ligne se sont progressivement fait une place dans la distribution de produits touristiques, mais cela n'a pas été sans heurts, faux pas ou défis à relever. Trois grandes régions dominent aujourd'hui le marché des réservations en ligne : les États-Unis, l'Europe et l'Asie-Pacifique ; elles représentent 85 % [..]
Mots clés :
e-tourisme, distribution en ligne, pure players
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 8 pages
Les sites de réservation de voyage en ligne se sont progressivement fait une place dans la distribution de produits touristiques, mais cela n'a pas été sans heurts, faux pas ou défis à relever. Trois grandes régions dominent aujourd'hui le marché des réservations en ligne : les États-Unis, l'Europe et l'Asie-Pacifique ; elles représentent 85 % [..]
Mots clés :
e-tourisme, distribution en ligne, pure players
Florence Ciomei
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 10 pages
La montée en puissance du tourisme en ligne et l'arrivée de nouveaux acteurs ont radicalement transformé les stratégies de distribution des opérateurs touristiques off line. Ceux-ci ont d'abord élargi leur capacité à vendre en ajoutant le web marchand à leurs canaux de distribution traditionnels. Puis ils ont commencé à rechercher un équilibre optimal entre approche [..]
Mots clés :
distribution multicanal, vente en ligne, stratégie multicanal
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 10 pages
La montée en puissance du tourisme en ligne et l'arrivée de nouveaux acteurs ont radicalement transformé les stratégies de distribution des opérateurs touristiques off line. Ceux-ci ont d'abord élargi leur capacité à vendre en ajoutant le web marchand à leurs canaux de distribution traditionnels. Puis ils ont commencé à rechercher un équilibre optimal entre approche [..]
Mots clés :
distribution multicanal, vente en ligne, stratégie multicanal
Guillaume Victor-Thomas
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 4 pages
Ecotour.com est un nouveau modèle d'agence de voyages en ligne, fondé sur une structure low cost. Ecotour.com repose sur un système informatique nouveau qui permet d'accéder directement aux tarifs et disponibilités depuis les stocks des principaux tour-opérateurs français, une trentaine parmi ceux qui sont reconnus pour leur très bon rapport qualité-prix, vers les plus grandes [..]
Mots clés :
distribution en ligne, plate-forme de distribution low cost, agence de voyages en ligne, pure player, ecotour.com
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 4 pages
Ecotour.com est un nouveau modèle d'agence de voyages en ligne, fondé sur une structure low cost. Ecotour.com repose sur un système informatique nouveau qui permet d'accéder directement aux tarifs et disponibilités depuis les stocks des principaux tour-opérateurs français, une trentaine parmi ceux qui sont reconnus pour leur très bon rapport qualité-prix, vers les plus grandes [..]
Mots clés :
distribution en ligne, plate-forme de distribution low cost, agence de voyages en ligne, pure player, ecotour.com
Philippe Fabry
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2010 - 2 pages
La commercialisation n'est certes pas un enjeu nouveau pour les destinations touristiques. Elle reste toutefois un enjeu majeur à l'heure où la vente en ligne affirme sa prépondérance. Plus que jamais, une réflexion stratégique affûtée est indispensable.
[..]
Mots clés :
commercialisation en ligne vente internet e-tourisme institutionnel, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2010 - 2 pages
La commercialisation n'est certes pas un enjeu nouveau pour les destinations touristiques. Elle reste toutefois un enjeu majeur à l'heure où la vente en ligne affirme sa prépondérance. Plus que jamais, une réflexion stratégique affûtée est indispensable.
[..]
Mots clés :
commercialisation en ligne vente internet e-tourisme institutionnel, ,
Guy Raffour
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2010 - 5 pages
Internet s'impose désormais comme le média du tourisme et des voyages. Le développement de la vente en ligne ne doit pas faire oublier que les touristes utilisent d'abord internet pour préparer leur voyage. L'information sur la destination doit donc être une information de séduction, mais aussi une information pratique, précise et à jour. Les [..]
Mots clés :
internet e-tourisme vente en ligne, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2010 - 5 pages
Internet s'impose désormais comme le média du tourisme et des voyages. Le développement de la vente en ligne ne doit pas faire oublier que les touristes utilisent d'abord internet pour préparer leur voyage. L'information sur la destination doit donc être une information de séduction, mais aussi une information pratique, précise et à jour. Les [..]
Mots clés :
internet e-tourisme vente en ligne, ,
Nouveauté
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs n°279
Mars 2010 - 48 pages
Chaque année, en novembre, les Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, organisées par l'Ardesi (Agence régionale pour le développement de la société de l'information en Midi-Pyrénées), sont l'occasion de mettre l'accent sur l'impact des évolutions d'internet sur le tourisme institutionnel.
La dernière édition, à laquelle ont participé quelque 800 personnes, a mis l'accent sur cinq enjeux majeurs [..]
Mots clés :
e-tourisme institutionnel, office de tourisme, organismes de tourisme, diffusion multicanal, web 2.0, organisation, commercialisation en ligne, mobilité.
Mars 2010 - 48 pages
Chaque année, en novembre, les Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, organisées par l'Ardesi (Agence régionale pour le développement de la société de l'information en Midi-Pyrénées), sont l'occasion de mettre l'accent sur l'impact des évolutions d'internet sur le tourisme institutionnel.
La dernière édition, à laquelle ont participé quelque 800 personnes, a mis l'accent sur cinq enjeux majeurs [..]
Mots clés :
e-tourisme institutionnel, office de tourisme, organismes de tourisme, diffusion multicanal, web 2.0, organisation, commercialisation en ligne, mobilité.
Marie-Claude Coureau-Roux
Editions Casteilla - Collection BTS-DUT Tourisme
Février 2009 - 170 pages
Cet ouvrage a pour objet de présenter le cadre juridique dans lequel évoluent les principaux intervenants, tant publics que privés, appartenant au domaine du tourisme. Il s'intéresse exclusivement au dispositif légal et réglementaire relatif à l'environnement touristique.
21 chapitres couvrent le programme du droit du tourisme, assortis d'applications nécessaires à l'acquisition de compétences méthodologiques et de [..]
Mots clés :
droit du tourisme, BTS vente et production touristiques (VPT), BTS animation et gestion touristique locales (AGTL), licence professionnelle, licence pro, ,
Editions Casteilla - Collection BTS-DUT Tourisme
Février 2009 - 170 pages
Cet ouvrage a pour objet de présenter le cadre juridique dans lequel évoluent les principaux intervenants, tant publics que privés, appartenant au domaine du tourisme. Il s'intéresse exclusivement au dispositif légal et réglementaire relatif à l'environnement touristique.
21 chapitres couvrent le programme du droit du tourisme, assortis d'applications nécessaires à l'acquisition de compétences méthodologiques et de [..]
Mots clés :
droit du tourisme, BTS vente et production touristiques (VPT), BTS animation et gestion touristique locales (AGTL), licence professionnelle, licence pro, ,
Gilbert Della Ragione
Editions Casteilla - Collection BTS-DUT Tourisme
Mai 2007 - 180 pages
Ce manuel scolaire prépare aux épreuves de mercatique touristique des examens post-bac :
– du BTS vente et production touristiques (VPT),
– du BTS animation et gestion touristique locales (AGTL),
– de la licence professionnelle de tourisme.
Il propose un cours progressif, illustré par des schémas et de très nombreuses applications actualisées pour s'entraîner.
Sommaire
1. Les fondements de la [..]
Mots clés :
marketing touristique, mercatique touristique BTS vente et production touristiques (VPT), BTS animation et gestion touristique locales (AGTL), licence professionnelle, licence pro, ,
Editions Casteilla - Collection BTS-DUT Tourisme
Mai 2007 - 180 pages
Ce manuel scolaire prépare aux épreuves de mercatique touristique des examens post-bac :
– du BTS vente et production touristiques (VPT),
– du BTS animation et gestion touristique locales (AGTL),
– de la licence professionnelle de tourisme.
Il propose un cours progressif, illustré par des schémas et de très nombreuses applications actualisées pour s'entraîner.
Sommaire
1. Les fondements de la [..]
Mots clés :
marketing touristique, mercatique touristique BTS vente et production touristiques (VPT), BTS animation et gestion touristique locales (AGTL), licence professionnelle, licence pro, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES n°247
Avril 2007 - 58 pages
Internet est devenu en quelques années un outil de communication touristique incontournable. Liens sponsorisés, bannières publicitaires, e-newsletters, jeux interactifs sont quelques-uns des moyens utilisés, souvent ensemble, pour mener une campagne de e-communication réussie.
Ainsi, par exemple, les campagnes de liens sponsorisés proposées par les moteurs de recherche se sont imposées, dans le secteur du tourisme et [..]
Mots clés :
publicité en ligne, e-publicité, médias on line, campagne media on line, internet, ,
Avril 2007 - 58 pages
Internet est devenu en quelques années un outil de communication touristique incontournable. Liens sponsorisés, bannières publicitaires, e-newsletters, jeux interactifs sont quelques-uns des moyens utilisés, souvent ensemble, pour mener une campagne de e-communication réussie.
Ainsi, par exemple, les campagnes de liens sponsorisés proposées par les moteurs de recherche se sont imposées, dans le secteur du tourisme et [..]
Mots clés :
publicité en ligne, e-publicité, médias on line, campagne media on line, internet, ,
Yann Gabay
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Avril 2007 - 6 pages
En quelques années, les campagnes de liens sponsorisés proposées par les moteurs de recherche se sont imposées comme un mode essentiel de communication sur internet, notamment dans le secteur du tourisme et des voyages. Elles sont aujourd'hui un canal de promotion des ventes parmi les moins chers et les plus performants. Mode d'emploi. [..]
Mots clés :
publicité sur internet, publicité en ligne, campagnes de communication, liens sponsorisés, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Avril 2007 - 6 pages
En quelques années, les campagnes de liens sponsorisés proposées par les moteurs de recherche se sont imposées comme un mode essentiel de communication sur internet, notamment dans le secteur du tourisme et des voyages. Elles sont aujourd'hui un canal de promotion des ventes parmi les moins chers et les plus performants. Mode d'emploi. [..]
Mots clés :
publicité sur internet, publicité en ligne, campagnes de communication, liens sponsorisés, ,
Wyllis Snell, Claude Duffour
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Avril 2007 - 6 pages
Internet est devenu en quelques années un outil de communication touristique incontournable. Liens sponsorisés, bannières publicitaires, e-newsletters, jeux interactifs sont quelques-uns des moyens utilisés, souvent ensemble, pour mener une campagne de e-communication réussie.
Cet article présente en encadré 3 campagnes de communication en ligne : CRT Bourgogne, Val d'Aoste, Montagnes du Jura. [..]
Mots clés :
publicité en ligne, e-publicité, médias on line, campagne media on line, internet, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Avril 2007 - 6 pages
Internet est devenu en quelques années un outil de communication touristique incontournable. Liens sponsorisés, bannières publicitaires, e-newsletters, jeux interactifs sont quelques-uns des moyens utilisés, souvent ensemble, pour mener une campagne de e-communication réussie.
Cet article présente en encadré 3 campagnes de communication en ligne : CRT Bourgogne, Val d'Aoste, Montagnes du Jura. [..]
Mots clés :
publicité en ligne, e-publicité, médias on line, campagne media on line, internet, ,
Marie-Béatrice Mazuc
Editions Puits Fleuri - Collection Le Conseiller juridique pour tous n°238
2007 - 530 pages
Ce guide s'adresse aux porteurs d'un projet de tourisme rural (gîte rural, chambre d'hôte, ferme équestre, meublé de tourisme, camping, vente de produits fermiers...), auxquels il permet de faire un tour d'horizon de la question.
Au sommaire
1. L'environnement marketing du tourisme vert
2. Les affinités (définir son projet en fonction de ses goûts et affinités)
3. Les différentes [..]
Mots clés :
projet, tourisme rural, gîte, chambre d'hôte, ferme équestre, meublé, camping, vente de produits fermiers, ,
Editions Puits Fleuri - Collection Le Conseiller juridique pour tous n°238
2007 - 530 pages
Ce guide s'adresse aux porteurs d'un projet de tourisme rural (gîte rural, chambre d'hôte, ferme équestre, meublé de tourisme, camping, vente de produits fermiers...), auxquels il permet de faire un tour d'horizon de la question.
Au sommaire
1. L'environnement marketing du tourisme vert
2. Les affinités (définir son projet en fonction de ses goûts et affinités)
3. Les différentes [..]
Mots clés :
projet, tourisme rural, gîte, chambre d'hôte, ferme équestre, meublé, camping, vente de produits fermiers, ,
L. Arasanz, E. Cabbabé, N. Thomas
Editions Cible - Collection VPT2
2007 - pages
Cette pochette complète, par l'approfondissement des modules S5 et S6, celle de 1re année. Elle permet, à partir de cas concrets, l'acquisition des compétences nécessaires pour réussir l'épreuve E5. L'entraînement se fait progressivement, à partir de situations réelles. Les études de cas sont complétées par des exercices d'application approndissant les enseignements de mercatique, de gestion, [..]
Mots clés :
BTS tourisme, BTS VPT, BTS ventes et productions touristiques, mercatique, de gestion, de production et vente de produits touristique; vente assistée par tourismatique, ,
Editions Cible - Collection VPT2
2007 - pages
Cette pochette complète, par l'approfondissement des modules S5 et S6, celle de 1re année. Elle permet, à partir de cas concrets, l'acquisition des compétences nécessaires pour réussir l'épreuve E5. L'entraînement se fait progressivement, à partir de situations réelles. Les études de cas sont complétées par des exercices d'application approndissant les enseignements de mercatique, de gestion, [..]
Mots clés :
BTS tourisme, BTS VPT, BTS ventes et productions touristiques, mercatique, de gestion, de production et vente de produits touristique; vente assistée par tourismatique, ,
Christian Dujoncquoy, Joseph Tomatis
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Septembre 2006 - 5 pages
La méthode financière d'évaluation d'un hôtel repose sur le principe suivant : la valeur d'un hôtel aujourd'hui correspond à la capitalisation des rendements espérés dans le futur. Elle est plus rigoureuse que les méthodes statiques d'évaluation d'un hôtel, comme la règle du millième, qui restent approximatives. [..]
Mots clés :
valeur, estimation financière, évaluation, vente, hôtel, hôtellerie, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Septembre 2006 - 5 pages
La méthode financière d'évaluation d'un hôtel repose sur le principe suivant : la valeur d'un hôtel aujourd'hui correspond à la capitalisation des rendements espérés dans le futur. Elle est plus rigoureuse que les méthodes statiques d'évaluation d'un hôtel, comme la règle du millième, qui restent approximatives. [..]
Mots clés :
valeur, estimation financière, évaluation, vente, hôtel, hôtellerie, ,
Jean-Claude Oulé
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Octobre 2005 - 3 pages
Parfois considérée comme désuète, la règle du millième mérite d'être réhabilitée. Une étude américaine, revisitée avec les chiffres français, montre qu'elle reste vraie dans ses grandes lignes. Elle peut donc être utilisée comme garde-fou de fixation des prix de vente (des chambres, mais aussi des établissements hôteliers). [..]
Mots clés :
investissement hôtelier, évaluation, vente, hôtellerie, prix, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Octobre 2005 - 3 pages
Parfois considérée comme désuète, la règle du millième mérite d'être réhabilitée. Une étude américaine, revisitée avec les chiffres français, montre qu'elle reste vraie dans ses grandes lignes. Elle peut donc être utilisée comme garde-fou de fixation des prix de vente (des chambres, mais aussi des établissements hôteliers). [..]
Mots clés :
investissement hôtelier, évaluation, vente, hôtellerie, prix, ,
Jean-François Tassin, François Georges
Editions Espaces tourisme & loisirs
Janvier 2004 - 6 pages
Point n'est besoin d'être propriétaire des murs pour exploiter une entreprise touristique. C'est à partir de ce constat que Jean-François Tassin propose de faciliter la transmission des hôtels familiaux. C'est sur ce même constat, mais dans un contexte juridique et fiscal très différent, que Pierre & Vacances fonde sa politique de croissance. Pour développer rapidement [..]
Mots clés :
transmission d'entreprise, vente des murs, portage des murs, actifs immobiliers, Center Parcs,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Janvier 2004 - 6 pages
Point n'est besoin d'être propriétaire des murs pour exploiter une entreprise touristique. C'est à partir de ce constat que Jean-François Tassin propose de faciliter la transmission des hôtels familiaux. C'est sur ce même constat, mais dans un contexte juridique et fiscal très différent, que Pierre & Vacances fonde sa politique de croissance. Pour développer rapidement [..]
Mots clés :
transmission d'entreprise, vente des murs, portage des murs, actifs immobiliers, Center Parcs,
Marc Halter
Editions Espaces tourisme & loisirs
Décembre 2003 - 5 pages
Complètement tombée dans l'oubli après la Seconde Guerre mondiale, la ligne Maginot fait l'objet d'un intérêt renouvelé à partir de la fin des années 1970. Une association est créée : l'Association des amis de la ligne Maginot d'Alsace (Aalma). L'objectif principal de l'association est de rétablir la vérité sur la ligne Maginot et les combattants [..]
Mots clés :
ligne Maginot, site de bataille, , Alsace, Moselle
Editions Espaces tourisme & loisirs
Décembre 2003 - 5 pages
Complètement tombée dans l'oubli après la Seconde Guerre mondiale, la ligne Maginot fait l'objet d'un intérêt renouvelé à partir de la fin des années 1970. Une association est créée : l'Association des amis de la ligne Maginot d'Alsace (Aalma). L'objectif principal de l'association est de rétablir la vérité sur la ligne Maginot et les combattants [..]
Mots clés :
ligne Maginot, site de bataille, , Alsace, Moselle
Jean-François Rial
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Novembre 2003 - 2 pages
Voyageurs du Monde, spécialiste du voyage à la carte, a créé VDM Express, catalogue en ligne qui propose des offres promotionnelles (forfaits et vols long-courriers). VDM Express répond à plusieurs objectifs : animer le marché, rester présent auprès des clients, répondre aux demandes de dernière minute. C'est aussi pour le tour-opérateur un moyen de casser [..]
Mots clés :
vente en ligne, promotions sur internet, catalogue en ligne, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Novembre 2003 - 2 pages
Voyageurs du Monde, spécialiste du voyage à la carte, a créé VDM Express, catalogue en ligne qui propose des offres promotionnelles (forfaits et vols long-courriers). VDM Express répond à plusieurs objectifs : animer le marché, rester présent auprès des clients, répondre aux demandes de dernière minute. C'est aussi pour le tour-opérateur un moyen de casser [..]
Mots clés :
vente en ligne, promotions sur internet, catalogue en ligne, ,
Peter O'Connor
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Novembre 2003 - 9 pages
Internet est, de plus en plus, considéré par les consommateurs comme le moyen de trouver les meilleurs prix pour l'achat de voyages. Après avoir analysé les évolutions récentes du marché du voyage en ligne, l'auteur fait le constat que la situation actuelle est inquiétante, sur le long terme, pour les prestataires touristiques. Ils sont, en [..]
Mots clés :
internet, distribution électronique, low cost, marché du voyage en ligne, agences de voyages en ligne, e-tourisme, e-business, vente en ligne, Travelocity, Expedia, Ebookers, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Novembre 2003 - 9 pages
Internet est, de plus en plus, considéré par les consommateurs comme le moyen de trouver les meilleurs prix pour l'achat de voyages. Après avoir analysé les évolutions récentes du marché du voyage en ligne, l'auteur fait le constat que la situation actuelle est inquiétante, sur le long terme, pour les prestataires touristiques. Ils sont, en [..]
Mots clés :
internet, distribution électronique, low cost, marché du voyage en ligne, agences de voyages en ligne, e-tourisme, e-business, vente en ligne, Travelocity, Expedia, Ebookers, ,
Denis Philipon
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Novembre 2002 - 3 pages
En moins de quatre ans, Lasminute.com s'est imposée comme un acteur majeur de la vente de voyages en ligne. Après avoir acheté Dégriftour en 2000, elle s'est offert TravelPrice cet été. Le point sur sa stratégie avec Denis Philipon, directeur général de Lastminute.com France. [..]
Mots clés :
start-up, nouvelles technologies de l'information et de la communication, NTIC, distribution touristique, agence de voyages en ligne, agences de voyages en ligne, Lastminute.com, Dégriftour, Travelprice, Travelselect, Travel4less, LCC2A,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Novembre 2002 - 3 pages
En moins de quatre ans, Lasminute.com s'est imposée comme un acteur majeur de la vente de voyages en ligne. Après avoir acheté Dégriftour en 2000, elle s'est offert TravelPrice cet été. Le point sur sa stratégie avec Denis Philipon, directeur général de Lastminute.com France. [..]
Mots clés :
start-up, nouvelles technologies de l'information et de la communication, NTIC, distribution touristique, agence de voyages en ligne, agences de voyages en ligne, Lastminute.com, Dégriftour, Travelprice, Travelselect, Travel4less, LCC2A,
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