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Yves Cinotti
Collection Mondes du tourisme
Mars 2013 - 14 pages
L'hospitalité est un concept vaste étudié par des disciplines nombreuses et diverses. Si l'on définit l'hospitalité comme "le partage du ‘chez soi'", le tourisme est bien l'occasion de gestes d'hospitalité. Trois cadres de l'hospitalité touristique peuvent être distingués : le territoire, la résidence et l'organisation commerciale. Les maisons d'hôtes, dont le nombre est en croissance [..]
Mots clés :
maison d'hôtes, hospitalité, analyse sémantique, sites web, internet
Collection Mondes du tourisme
Mars 2013 - 14 pages
L'hospitalité est un concept vaste étudié par des disciplines nombreuses et diverses. Si l'on définit l'hospitalité comme "le partage du ‘chez soi'", le tourisme est bien l'occasion de gestes d'hospitalité. Trois cadres de l'hospitalité touristique peuvent être distingués : le territoire, la résidence et l'organisation commerciale. Les maisons d'hôtes, dont le nombre est en croissance [..]
Mots clés :
maison d'hôtes, hospitalité, analyse sémantique, sites web, internet
Alex Nicola
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 5 pages
Faire évoluer le projet d'entreprise sans renier ses valeurs fondamentales. Faire partager le projet à l'ensemble des collaborateurs. Telles sont les principales clés du modèle de gouvernance mis en œuvre par les Villages Clubs du soleil depuis plus de cinquante ans. Alors que se profile un changement de génération, tant parmi les cadres dirigeants que [..]
Mots clés :
Villages Clubs du soleil, tourisme social et associatif, valeurs
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 5 pages
Faire évoluer le projet d'entreprise sans renier ses valeurs fondamentales. Faire partager le projet à l'ensemble des collaborateurs. Telles sont les principales clés du modèle de gouvernance mis en œuvre par les Villages Clubs du soleil depuis plus de cinquante ans. Alors que se profile un changement de génération, tant parmi les cadres dirigeants que [..]
Mots clés :
Villages Clubs du soleil, tourisme social et associatif, valeurs
Noémie Lagueste, Julie Colineau
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 5 pages
La mise en œuvre de démarches "sociétalement" responsables par les acteurs du tourisme associatif à vocation sociale vise à concilier objectifs sociétaux (droit aux vacances pour tous, développement économique local), d'une part, et objectifs économiques, d'autre part. La conciliation de ces objectifs est une équation de plus en plus difficile à résoudre. Afin de renforcer [..]
Mots clés :
tourisme social, économie sociale, Chambre régionale de l’économie sociale et solidaire (Cress) des Pays de la Loire, Union nationale des associations de tourisme (Unat) des Pays de la Loire
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 5 pages
La mise en œuvre de démarches "sociétalement" responsables par les acteurs du tourisme associatif à vocation sociale vise à concilier objectifs sociétaux (droit aux vacances pour tous, développement économique local), d'une part, et objectifs économiques, d'autre part. La conciliation de ces objectifs est une équation de plus en plus difficile à résoudre. Afin de renforcer [..]
Mots clés :
tourisme social, économie sociale, Chambre régionale de l’économie sociale et solidaire (Cress) des Pays de la Loire, Union nationale des associations de tourisme (Unat) des Pays de la Loire
Anya Diekmann
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 5 pages
Fruit d'un long cheminement, le "droit aux vacances" est né en Europe dans les années 1930, avec les "congés payés". Il a donné naissance au secteur du tourisme social. Ce secteur est, selon les pays, porté par des systèmes d'aide à la pierre, des systèmes d'aide à la personne ou par des œuvres caritatives. Au [..]
Mots clés :
droit au vacances, tourisme social, aide à la pierre
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 5 pages
Fruit d'un long cheminement, le "droit aux vacances" est né en Europe dans les années 1930, avec les "congés payés". Il a donné naissance au secteur du tourisme social. Ce secteur est, selon les pays, porté par des systèmes d'aide à la pierre, des systèmes d'aide à la personne ou par des œuvres caritatives. Au [..]
Mots clés :
droit au vacances, tourisme social, aide à la pierre
Luc Greffier, Aurélie Carimentrand
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 3 pages
L'aide au départ en vacances est un sujet politique. Si tout le monde (ou presque) s'accorde sur la nécessité d'aider certains publics à partir en vacances, il existe de très fortes divergences sur les motifs et les moyens de cette aide. Trois grandes logiques s'affrontent et se complètent : une logique "publique" de solidarité nationale, [..]
Mots clés :
taux de départ en vacances, aide au départ, aide à la pierre, aide à la personne, tourisme social associatif
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 3 pages
L'aide au départ en vacances est un sujet politique. Si tout le monde (ou presque) s'accorde sur la nécessité d'aider certains publics à partir en vacances, il existe de très fortes divergences sur les motifs et les moyens de cette aide. Trois grandes logiques s'affrontent et se complètent : une logique "publique" de solidarité nationale, [..]
Mots clés :
taux de départ en vacances, aide au départ, aide à la pierre, aide à la personne, tourisme social associatif
Laurence Moisy
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 8 pages
Au cours des trente dernières années, le tourisme social associatif a été confronté à de nombreux bouleversements, qui vont de l'évolution des modes de consommation de vacances aux changements de politiques publiques, en passant par la nécessaire professionnalisation de ses équipes et l'exacerbation de la concurrence commerciale. Parfois dans la douleur, il a su s'adapter [..]
Mots clés :
tourisme social et associatif
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 8 pages
Au cours des trente dernières années, le tourisme social associatif a été confronté à de nombreux bouleversements, qui vont de l'évolution des modes de consommation de vacances aux changements de politiques publiques, en passant par la nécessaire professionnalisation de ses équipes et l'exacerbation de la concurrence commerciale. Parfois dans la douleur, il a su s'adapter [..]
Mots clés :
tourisme social et associatif
Philippe Laval, Dominique Ktorza
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 7 pages
L'Agence nationale pour les chèques vacances (ANCV), dont la mission est de favoriser l'accès aux vacances pour le plus grand nombre, est devenue l'un des acteurs majeurs du tourisme social en France. Aujourd'hui, son action est plus que jamais nécessaire pour faire face aux inégalités en matière d'accès aux vacances et pour soutenir le secteur [..]
Mots clés :
ANCV, chèques vacances, tourisme social, aide au départ en vacances
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 7 pages
L'Agence nationale pour les chèques vacances (ANCV), dont la mission est de favoriser l'accès aux vacances pour le plus grand nombre, est devenue l'un des acteurs majeurs du tourisme social en France. Aujourd'hui, son action est plus que jamais nécessaire pour faire face aux inégalités en matière d'accès aux vacances et pour soutenir le secteur [..]
Mots clés :
ANCV, chèques vacances, tourisme social, aide au départ en vacances
Louis Jolin
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 8 pages
Si le tourisme social s'inscrit bien dans la sphère de l'économie sociale, du fait notamment de l'intervention d'acteurs de la société civile, il s'en éloigne en ce qui concerne sa relation aux pouvoirs publics. Pour le tourisme social, ces derniers sont responsables de politiques et de mesures sociales visant à accroître l'accessibilité aux vacances [..]
Mots clés :
tourisme social, tourisme associatif, économie sociale
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 8 pages
Si le tourisme social s'inscrit bien dans la sphère de l'économie sociale, du fait notamment de l'intervention d'acteurs de la société civile, il s'en éloigne en ce qui concerne sa relation aux pouvoirs publics. Pour le tourisme social, ces derniers sont responsables de politiques et de mesures sociales visant à accroître l'accessibilité aux vacances [..]
Mots clés :
tourisme social, tourisme associatif, économie sociale
Jean-François Simon
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 4 pages
Toute l'action du réseau des centres internationaux de séjour Éthic étapes est ancrée dans l'économie sociale, qu'il s'agisse de participer à la réduction des inégalités, de contribuer à la création de lien social ou de contribuer à l'amélioration des conditions collectives du développement durable. Dans une perspective d'innovation, le réseau veut s'appuyer sur les avancées [..]
Mots clés :
tourisme social et associatif, économie sociale, innovation, éthic étapes
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 4 pages
Toute l'action du réseau des centres internationaux de séjour Éthic étapes est ancrée dans l'économie sociale, qu'il s'agisse de participer à la réduction des inégalités, de contribuer à la création de lien social ou de contribuer à l'amélioration des conditions collectives du développement durable. Dans une perspective d'innovation, le réseau veut s'appuyer sur les avancées [..]
Mots clés :
tourisme social et associatif, économie sociale, innovation, éthic étapes
Nadine Richez-Battesti, Philippe Oswald
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 7 pages
Les groupes de tourisme social, à l'instar des Villages Clubs du soleil, appliquent-ils toujours les grands principes de l'économie sociale et solidaire (ESS) ? Ceux-ci irriguent leurs pratiques, notamment en matière de gestion des ressources humaines, de gouvernance et de construction de la qualité. Surtout, ils sont au cœur des choix stratégiques qui sont faits [..]
Mots clés :
économie sociale et solidaire, tourisme social, Villages Clubs du soleil
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 7 pages
Les groupes de tourisme social, à l'instar des Villages Clubs du soleil, appliquent-ils toujours les grands principes de l'économie sociale et solidaire (ESS) ? Ceux-ci irriguent leurs pratiques, notamment en matière de gestion des ressources humaines, de gouvernance et de construction de la qualité. Surtout, ils sont au cœur des choix stratégiques qui sont faits [..]
Mots clés :
économie sociale et solidaire, tourisme social, Villages Clubs du soleil
Guillaume Légaut
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 4 pages
L'Union nationale des centres sportifs de plein air (UCPA) s'inscrit dans l'économie sociale et solidaire, tant par sa manière d'entreprendre que par sa finalité sociale. La crise économique et l'évolution de la société confrontent les acteurs de l'économie sociale et solidaire, et notamment ceux du secteur du tourisme, à des enjeux nouveaux. Ce contexte actuel [..]
Mots clés :
UCPA, économie sociale et solidaire, tourisme social
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 4 pages
L'Union nationale des centres sportifs de plein air (UCPA) s'inscrit dans l'économie sociale et solidaire, tant par sa manière d'entreprendre que par sa finalité sociale. La crise économique et l'évolution de la société confrontent les acteurs de l'économie sociale et solidaire, et notamment ceux du secteur du tourisme, à des enjeux nouveaux. Ce contexte actuel [..]
Mots clés :
UCPA, économie sociale et solidaire, tourisme social
Henry Noguès
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 8 pages
Parce qu'elle permet à un groupe porté par les mêmes ambitions d'entreprendre ensemble, parce qu'elle est le creuset idéal pour tester des idées nouvelles, l'économie sociale est un terreau d'innovation. Une fois les concepts inventés et mis en œuvre, elle n'est pas toutefois la mieux armée pour se défendre. Le tourisme social, qui a su [..]
Mots clés :
économie sociale et solidaire, innovation, tourisme social et associatif, cycles de l'économie sociale
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 8 pages
Parce qu'elle permet à un groupe porté par les mêmes ambitions d'entreprendre ensemble, parce qu'elle est le creuset idéal pour tester des idées nouvelles, l'économie sociale est un terreau d'innovation. Une fois les concepts inventés et mis en œuvre, elle n'est pas toutefois la mieux armée pour se défendre. Le tourisme social, qui a su [..]
Mots clés :
économie sociale et solidaire, innovation, tourisme social et associatif, cycles de l'économie sociale
Gilles Caire
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 8 pages
L'"économie sociale" et le "tourisme social" sont tous deux nés à la fin du XIXe siècle, mais ont été portés à l'origine par des valeurs différentes, républicaines pour l'économie sociale, philanthropiques pour le tourisme social. Dans les années 1950, ce sont les valeurs du mouvement ouvrier qui portent le tourisme social, tandis que ce sont [..]
Mots clés :
économie sociale, tourisme social et associatif, éthique, valeurs
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 8 pages
L'"économie sociale" et le "tourisme social" sont tous deux nés à la fin du XIXe siècle, mais ont été portés à l'origine par des valeurs différentes, républicaines pour l'économie sociale, philanthropiques pour le tourisme social. Dans les années 1950, ce sont les valeurs du mouvement ouvrier qui portent le tourisme social, tandis que ce sont [..]
Mots clés :
économie sociale, tourisme social et associatif, éthique, valeurs
Patrick Brault, Christine Bouyer
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 4 pages
L'Unat défend un tourisme pour tous, dans un double objectif d'accroissement du taux de départ en vacances et de mixité sociale. Depuis 2005, l'État ne participe plus au financement des infrastructures du tourisme social. Dans un contexte de crise, et alors que le taux de départ en vacances régresse, les acteurs du tourisme social appellent [..]
Mots clés :
unat, politique sociale des vacances, tourisme social associatif, associations de tourisme social
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 4 pages
L'Unat défend un tourisme pour tous, dans un double objectif d'accroissement du taux de départ en vacances et de mixité sociale. Depuis 2005, l'État ne participe plus au financement des infrastructures du tourisme social. Dans un contexte de crise, et alors que le taux de départ en vacances régresse, les acteurs du tourisme social appellent [..]
Mots clés :
unat, politique sociale des vacances, tourisme social associatif, associations de tourisme social
Catherine Viannay
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 3 pages
L'ancrage territorial de VVF Villages est l'une des caractéristiques fortes de l'association, qui s'est fixé pour objectif, avec ses partenaires, de proposer des vacances accessibles pour tous, alliant épanouissement personnel et mixité sociale. La gestion de l'entreprise, quant à elle, se veut exemplaire, notamment en matière de gestion des ressources humaines. Quant à sa gouvernance, [..]
Mots clés :
VVF Villages, tourisme social et associatif
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Janvier 2013 - 3 pages
L'ancrage territorial de VVF Villages est l'une des caractéristiques fortes de l'association, qui s'est fixé pour objectif, avec ses partenaires, de proposer des vacances accessibles pour tous, alliant épanouissement personnel et mixité sociale. La gestion de l'entreprise, quant à elle, se veut exemplaire, notamment en matière de gestion des ressources humaines. Quant à sa gouvernance, [..]
Mots clés :
VVF Villages, tourisme social et associatif
Nouveauté
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs n°307
Octobre 2012 - 47 pages
Le développement des réseaux sociaux a pu laisser penser que les blogs allaient disparaître, que le blogging allait s'effacer devant le microblogging. Mais les blogs n'ont pas dit leur dernier mot. D'abord, parce que leur format permet un ton original, plus libre que celui des sites "officiels", d'une part, et plus complet que celui [..]
Mots clés :
blog, blogs, blogging, réseaux sociaux, référencement, internet, communication institutionnelle, web marketing
Octobre 2012 - 47 pages
Le développement des réseaux sociaux a pu laisser penser que les blogs allaient disparaître, que le blogging allait s'effacer devant le microblogging. Mais les blogs n'ont pas dit leur dernier mot. D'abord, parce que leur format permet un ton original, plus libre que celui des sites "officiels", d'une part, et plus complet que celui [..]
Mots clés :
blog, blogs, blogging, réseaux sociaux, référencement, internet, communication institutionnelle, web marketing
Anne-Sophie Ligi, Hélène Larmoyer
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Octobre 2012 - 3 pages
Partager une expérience, un ressenti, avoir un ton plus libre, toucher un public différent via les réseaux sociaux... Tels sont quelques-uns des objectifs du tout nouveau blog d'Oise Tourisme, Paroles d'Isariens bavards, qui joue un rôle d'interface entre le site officiel d'Oise Tourisme et les réseaux sociaux. [..]
Mots clés :
oise, blog, web marketing
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Octobre 2012 - 3 pages
Partager une expérience, un ressenti, avoir un ton plus libre, toucher un public différent via les réseaux sociaux... Tels sont quelques-uns des objectifs du tout nouveau blog d'Oise Tourisme, Paroles d'Isariens bavards, qui joue un rôle d'interface entre le site officiel d'Oise Tourisme et les réseaux sociaux. [..]
Mots clés :
oise, blog, web marketing
Matthieu Hesloin, Arnaud Desmarest
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 2 pages
Wipolo est un service, web et mobile, et un réseau social permettant aux voyageurs de centraliser, d'organiser et de partager leurs voyages avec leurs amis. À l'origine destiné essentiellement aux voyageurs d'affaires, Wipolo est un outil pratique post-réservation, permettant aux voyageurs fréquents de disposer de toutes leurs informations de voyage sur eux à tout moment. [..]
Mots clés :
e-tourisme mobile, m-tourisme, mobilité, smartphone, téléphone mobile, infomédiaires, applications mobiles, services mobiles, social travel, réseau social, Wipolo
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2012 - 2 pages
Wipolo est un service, web et mobile, et un réseau social permettant aux voyageurs de centraliser, d'organiser et de partager leurs voyages avec leurs amis. À l'origine destiné essentiellement aux voyageurs d'affaires, Wipolo est un outil pratique post-réservation, permettant aux voyageurs fréquents de disposer de toutes leurs informations de voyage sur eux à tout moment. [..]
Mots clés :
e-tourisme mobile, m-tourisme, mobilité, smartphone, téléphone mobile, infomédiaires, applications mobiles, services mobiles, social travel, réseau social, Wipolo
Nicolas Mouginot, Matthieu Dixte
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Octobre 2012 - 4 pages
Le blog peut jouer un rôle stratégique dans la communication d'une destination touristique, ainsi qu'en témoigne l'expérience de la station des Sables-d'Olonne. L'objectif majeur de son blog officiel est de promouvoir la destination autour de thématiques identitaires, tout en créant une proximité avec des clients. Sa conception a été mûrement réfléchie, sa mise en œuvre [..]
Mots clés :
blog, web marketing, blogging, internet
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Octobre 2012 - 4 pages
Le blog peut jouer un rôle stratégique dans la communication d'une destination touristique, ainsi qu'en témoigne l'expérience de la station des Sables-d'Olonne. L'objectif majeur de son blog officiel est de promouvoir la destination autour de thématiques identitaires, tout en créant une proximité avec des clients. Sa conception a été mûrement réfléchie, sa mise en œuvre [..]
Mots clés :
blog, web marketing, blogging, internet
Nouveauté
La qualité au service d'une démarche responsable
Les Villages clubs du soleil. Histoire d'une entreprise de tourisme social et familial
Les Villages clubs du soleil. Histoire d'une entreprise de tourisme social et familial
Eyrolles.com
Amazon.fr
Alex Nicola, Philippe Oswald
Editions Afnor
Août 2012 - 150 pages
Créée sous forme associative dans les années 1960 pour faciliter le départ en vacances du plus grand nombre, l'entreprise Les Villages clubs du soleil présente aujourd'hui un modèle économique original, ancré dans l'économie sociale. Elle propose aujourd'hui dix destinations en France, dont neuf à la montagne, et accueille chaque année plus de 70 000 vacanciers. [..]
Mots clés :
qualité, certification, RSE, responsabilité sociale de l'entreprise, tourisme social, association, économie sociale, villages clubs du soleil
Editions Afnor
Août 2012 - 150 pages
Créée sous forme associative dans les années 1960 pour faciliter le départ en vacances du plus grand nombre, l'entreprise Les Villages clubs du soleil présente aujourd'hui un modèle économique original, ancré dans l'économie sociale. Elle propose aujourd'hui dix destinations en France, dont neuf à la montagne, et accueille chaque année plus de 70 000 vacanciers. [..]
Mots clés :
qualité, certification, RSE, responsabilité sociale de l'entreprise, tourisme social, association, économie sociale, villages clubs du soleil
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