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Feige Karine Feige
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Articles (3) de Karine Feige publiés dans la revue Espaces ou dans les Cahiers Espaces
Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est la diffusion multicanale de l'information
Article extrait de la revue Espaces n°279 - "E-tourisme institutionnel"
Cllaude Bénard, Karine Feige
Editions ESPACES - Mars 2010 - 9 pages - 3.00 euros
La diffusion multicanale de l'information se révèle chaque jour un enjeu plus fort du e-tourisme. Les acteurs institutionnels du tourisme ne doivent plus seulement produire l'information, il doivent la diffuser "tous azimuts", notamment en créant des passerelles entre information publique [..]
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CRT Rhône-Alpes : Délivrer rapidement une information fiable. Une GRC pour les partenaires du CDT 13
Article extrait de la revue Espaces n°221 - "Gestion de la relation client"
Karine Feige, Valérie Carbonne
Editions ESPACES - Décembre 2004 - 6 pages - 3.00 euros
Cet article est composé de deux parties distinctes :
– "CRT Rhône-Alpes. Délivrer rapidement une information fiable", par Karine Feige. Le CRT Rhône-Alpes structure la gestion de sa relation client autour d'un centre de contact multicanal, d'un système d'information touristique et d'un site [..]
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À chacun son système. Rhône-Alpes : de l'information au marketing. Morzine : de la réservation au marketing direct. Les Landes : d'une information morte à une information dynamique
Article extrait de la revue Espaces n°196 - "Systèmes d'information touristique"
Karine Feige, Séverine André, Éric Monné, Michel Lalanne
Editions ESPACES - Septembre 2002 - 7 pages - 3.00 euros
En fonction des objectifs qu'ils assignent à leur stratégie en matière de technologies de l'information et de la communication, les organismes de promotion touristique mettent en place des systèmes différents. Tandis que Rhône-Alpes s'appuie sur un système d'information touristique pour développer [..]
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