AUTEUR

Claude Bénard


Articles (2) de Claude Bénard publiés dans une revue ou un ouvrage des éditions Espaces
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Pdf Gérer la distribution d'un hôtel sur internet. Conseils pratiques en pdf
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L'e-distribution des produits touristiques est en perpétuelle évolution et compétition, avec trois grands types de facteur qui impactent les marchés de l'e-tourisme : l'influence croissante de Google sur le marché du voyage ; la réorganisation de la commercialisation touristique ; le développement des outils liés à la mobilité. Face à ces évolutions, et pour gérer leur e-distribution, les hôteliers se doivent de : investir dans le canal direct (le site [..]

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Pdf Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est la diffusion multicanale de l’information
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La diffusion multicanale de l'information se révèle chaque jour un enjeu plus fort du e-tourisme. Les acteurs institutionnels du tourisme ne doivent plus seulement produire l'information, il doivent la diffuser "tous azimuts", notamment en créant des passerelles entre information publique et information privée. Faute de quoi, ils risquent d'être marginalisés.

Cet article inclut :
- un sous-article de Karine Feige : "Les SIT (systèmes d'information touristique), fournisseurs officiels de l'information touristique" ;
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