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Collectif (sous la direction de Anne Vourc'h)
Editions Réseau des Grands Sites de France (RGSF) - Collection Les Cahiers des Grands Sites de France
Juin 2009 - 84 pages
Comment renouveler l'image souvent stéréotypée des Grands Sites ? Comment mieux travailler avec les photographes ? Comment réussir, à travers la photographie, à transmettre les valeurs des gestionnaires de Grands Sites ? Cet ouvrage rassemble les interventions d'experts de la photographie, de la communication, du tourisme, du patrimoine et de gestionnaires de Grands Sites qui [..]
Mots clés :
photographie, photo, image, carte postale, cliché, ,
Editions Réseau des Grands Sites de France (RGSF) - Collection Les Cahiers des Grands Sites de France
Juin 2009 - 84 pages
Comment renouveler l'image souvent stéréotypée des Grands Sites ? Comment mieux travailler avec les photographes ? Comment réussir, à travers la photographie, à transmettre les valeurs des gestionnaires de Grands Sites ? Cet ouvrage rassemble les interventions d'experts de la photographie, de la communication, du tourisme, du patrimoine et de gestionnaires de Grands Sites qui [..]
Mots clés :
photographie, photo, image, carte postale, cliché, ,
Patrick Vicériat, Hervé Doulat
Editions Espaces tourisme & loisirs
Février 2004 - 4 pages
Nombre de communautés d'agglomération et de communes choisissent d'exercer une compétence tourisme et se posent la question d'une optimisation de la perception de la carte de séjour avec, notamment, la mise en place d'une carte d'hôte. Parallèlement, la création d'une mission d'inspection générale sur la carte de séjour, décidée lors du CIT du 9 septembre [..]
Mots clés :
fiscalité, intercommunalité, taxe de séjour, carte d'hôte, communautés de communes, communauté d'agglomération, financements, Cartedhote.net,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Février 2004 - 4 pages
Nombre de communautés d'agglomération et de communes choisissent d'exercer une compétence tourisme et se posent la question d'une optimisation de la perception de la carte de séjour avec, notamment, la mise en place d'une carte d'hôte. Parallèlement, la création d'une mission d'inspection générale sur la carte de séjour, décidée lors du CIT du 9 septembre [..]
Mots clés :
fiscalité, intercommunalité, taxe de séjour, carte d'hôte, communautés de communes, communauté d'agglomération, financements, Cartedhote.net,
Isabelle Gelée, Anne-Valérie Sédille
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2003 - 3 pages
Pour répondre aux besoins de leurs clients à la recherche de produits à la carte, les TO ont besoin de flexibilité. Les hôtels Best Western développent plusieurs programmes adaptés à ces nouvelles contraintes. [..]
Mots clés :
voyages à la carte, hôtellerie, programmes FIT, distribution, commercialisation, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2003 - 3 pages
Pour répondre aux besoins de leurs clients à la recherche de produits à la carte, les TO ont besoin de flexibilité. Les hôtels Best Western développent plusieurs programmes adaptés à ces nouvelles contraintes. [..]
Mots clés :
voyages à la carte, hôtellerie, programmes FIT, distribution, commercialisation, ,
Petra Friedmann, Olivier Morel
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2003 - 4 pages
Cet article est composé de deux parties : l'une sur Opodo (par Petra Friedmann), l'autre sur Kuoni (par Olivier Morel).
Les outils mis en place par Opodo lui permettent de vendre simultanément le transport, l'hébergement et la location de voitures. L'internaute peut donc y construire son voyage sur mesure.
Le service de vente à la carte [..]
Mots clés :
voyages à la carte, internet, distribution, nouvelles technologies de l'information et de la communication, NTIC, e-business, e-tourisme, Opodo, Kuoni,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2003 - 4 pages
Cet article est composé de deux parties : l'une sur Opodo (par Petra Friedmann), l'autre sur Kuoni (par Olivier Morel).
Les outils mis en place par Opodo lui permettent de vendre simultanément le transport, l'hébergement et la location de voitures. L'internaute peut donc y construire son voyage sur mesure.
Le service de vente à la carte [..]
Mots clés :
voyages à la carte, internet, distribution, nouvelles technologies de l'information et de la communication, NTIC, e-business, e-tourisme, Opodo, Kuoni,
Sylvie Priol-Roucher, Frédéric Carrasco
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2003 - 3 pages
Quasi-absence de stock, rôle essentiel du conseil : il est difficile d'industrialiser la production de voyages à la carte, qui reste un métier d'artisan. Témoignage de Vacances Fabuleuses, TO spécialiste de l'Amérique à la carte. [..]
Mots clés :
voyages à la carte, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2003 - 3 pages
Quasi-absence de stock, rôle essentiel du conseil : il est difficile d'industrialiser la production de voyages à la carte, qui reste un métier d'artisan. Témoignage de Vacances Fabuleuses, TO spécialiste de l'Amérique à la carte. [..]
Mots clés :
voyages à la carte, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°205
Juin 2003 - 58 pages
LE VOYAGE À LA CARTE répond à une vraie tendance de la demande, celle de la personnalisation de masse (mass customization). Dans la configuration actuelle de l'offre, c'est toutefois un produit qui coûte cher à fabriquer. Les sites de voyages tentent d'apporter leur réponse à cette demande. L'offre française a d'énormes progrès à faire. L'avènement [..]
Mots clés :
voyages à la carte, personnalisation de masse, mass customization, voyages sur mesure, voyages en kit, ,
Juin 2003 - 58 pages
LE VOYAGE À LA CARTE répond à une vraie tendance de la demande, celle de la personnalisation de masse (mass customization). Dans la configuration actuelle de l'offre, c'est toutefois un produit qui coûte cher à fabriquer. Les sites de voyages tentent d'apporter leur réponse à cette demande. L'offre française a d'énormes progrès à faire. L'avènement [..]
Mots clés :
voyages à la carte, personnalisation de masse, mass customization, voyages sur mesure, voyages en kit, ,
Jean-François Rial, Guy-Noël Pelé-Le Corvec
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2003 - 5 pages
Cet article est composé de deux parties : l'une consacrée à Voyageurs du Monde (signée Jean-François Rial), l'autre à Donatello (Guy-Noël Pelé-Le Cornec).
En quelques années, Voyageurs du Monde s'est imposé comme le leader sur le marché français du voyage à la carte. Il privilégie la vente directe, qui lui permet de d'être plus proche de [..]
Mots clés :
voyages à la carte, séjours culturels, voyages d'exception, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2003 - 5 pages
Cet article est composé de deux parties : l'une consacrée à Voyageurs du Monde (signée Jean-François Rial), l'autre à Donatello (Guy-Noël Pelé-Le Cornec).
En quelques années, Voyageurs du Monde s'est imposé comme le leader sur le marché français du voyage à la carte. Il privilégie la vente directe, qui lui permet de d'être plus proche de [..]
Mots clés :
voyages à la carte, séjours culturels, voyages d'exception, ,
Claudine Chaspoul, Claudine Desvignes
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2003 - 3 pages
Le voyage à la carte répond à une tendance forte de la consommation, qui est celle de la personnalisation de masse (mass customisation). Son développement devrait entraîner une profonde réorganisation de l'industrie du voyage.
Cet article comprend des encadrés sur : Les trois façons de personnaliser un voyage - Histoire du voyage à la carte (par [..]
Mots clés :
tarif FIT, voyage à la carte, personnalisation de masse, mass customization, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2003 - 3 pages
Le voyage à la carte répond à une tendance forte de la consommation, qui est celle de la personnalisation de masse (mass customisation). Son développement devrait entraîner une profonde réorganisation de l'industrie du voyage.
Cet article comprend des encadrés sur : Les trois façons de personnaliser un voyage - Histoire du voyage à la carte (par [..]
Mots clés :
tarif FIT, voyage à la carte, personnalisation de masse, mass customization, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°199
Décembre 2002 - 58 pages
Chaque année, ce sont 350 millions de cartes postales de vue de notre pays qui sont éditées. Bien que négligée par les professionnels, la carte postale est bien un outil de communication touristique, vecteur tangible du bouche à oreille. Pour une destination touristique, elle peut être un outil de communication efficace.
Image simplificatrice, la carte postale [..]
Mots clés :
cartes postales, carte postale, communication, promotion, marketing direct, images, bouche à oreille, ,
Rachid Amirou
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Novembre 2002 - 8 pages
Image simplificatrice des destinations touristiques, la carte postale est, en quelque sorte, la quintessence de l'imaginaire touristique. Rite de vacances quasi obligatoire, elle raconte un rêve réalisé par l'expéditeur, qu'il souhaite partager avec le destinataire.
En donnant des sites touristiques une image "recréée", la carte postale participe de l'invention du paysage. Inversement, le paysage génère les [..]
Mots clés :
imaginaire touristique, image, carte postale, cartes postales, invention du paysage, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Novembre 2002 - 8 pages
Image simplificatrice des destinations touristiques, la carte postale est, en quelque sorte, la quintessence de l'imaginaire touristique. Rite de vacances quasi obligatoire, elle raconte un rêve réalisé par l'expéditeur, qu'il souhaite partager avec le destinataire.
En donnant des sites touristiques une image "recréée", la carte postale participe de l'invention du paysage. Inversement, le paysage génère les [..]
Mots clés :
imaginaire touristique, image, carte postale, cartes postales, invention du paysage, ,
Jean-Claude Protet, Marc Boyer
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Novembre 2002 - 6 pages
La carte postale fait partie intégrante de l'activité touristique. C'est en effet par centaines de millions que s'envoient chaque année des témoignages de lieux découverts et appréciés, vecteurs tangibles du bouche-à-oreille. À l'instar des photos de vacances et des guides de voyages, la carte postale fait partie intégrante de l'iconographie touristique. À ce titre, elle [..]
Mots clés :
cartes postales, carte postale, images, identité, indicateurs, fréquentation, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Novembre 2002 - 6 pages
La carte postale fait partie intégrante de l'activité touristique. C'est en effet par centaines de millions que s'envoient chaque année des témoignages de lieux découverts et appréciés, vecteurs tangibles du bouche-à-oreille. À l'instar des photos de vacances et des guides de voyages, la carte postale fait partie intégrante de l'iconographie touristique. À ce titre, elle [..]
Mots clés :
cartes postales, carte postale, images, identité, indicateurs, fréquentation, ,
Guy Martin
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Novembre 2002 - 3 pages
La carte postale est, pour une station touristique, un outil de promotion, même si l'on peut regretter la pauvreté de certaines images et, parfois, l'inexactitude des informations données. Au-delà, par sa capacité à décrire ce qui est emblématique d'un territoire, la carte postale pourrait devenir un outil d'analyse du paysage. [..]
Mots clés :
carte postale, cartes postales, paysages, communication, promotion, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Novembre 2002 - 3 pages
La carte postale est, pour une station touristique, un outil de promotion, même si l'on peut regretter la pauvreté de certaines images et, parfois, l'inexactitude des informations données. Au-delà, par sa capacité à décrire ce qui est emblématique d'un territoire, la carte postale pourrait devenir un outil d'analyse du paysage. [..]
Mots clés :
carte postale, cartes postales, paysages, communication, promotion, ,
Claudine Chaspoul
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Novembre 2002 - 3 pages
Qu'il s'agisse de soutenir une campagne de marketing direct ou d'accompagner une campagne de notoriété, la carte postale est un outil de communication qui peut être très efficace. [..]
Mots clés :
communication touristique, cartes postales, carte postale, marketing direct, notoriété, flamme postale, flammes postales, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Novembre 2002 - 3 pages
Qu'il s'agisse de soutenir une campagne de marketing direct ou d'accompagner une campagne de notoriété, la carte postale est un outil de communication qui peut être très efficace. [..]
Mots clés :
communication touristique, cartes postales, carte postale, marketing direct, notoriété, flamme postale, flammes postales, ,
Pierre Moreau
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Décembre 2000 - 9 pages
La taxe de séjour fait partie des ressources collectées et gérées localement, et destinées au financement de la gestion touristique. Cependant, la finalité de la taxe de séjour n'est pas clairement établie; pas plus dans les textes, que dans la façon dont elle est gérée et exploitée, utilisée dans les stations touristiques. [..]
Mots clés :
taxe de séjour, taxe touristique, carte d'hôte, gestion des stations, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Décembre 2000 - 9 pages
La taxe de séjour fait partie des ressources collectées et gérées localement, et destinées au financement de la gestion touristique. Cependant, la finalité de la taxe de séjour n'est pas clairement établie; pas plus dans les textes, que dans la façon dont elle est gérée et exploitée, utilisée dans les stations touristiques. [..]
Mots clés :
taxe de séjour, taxe touristique, carte d'hôte, gestion des stations, ,
Nathalie Jongen-Peyroux
Editions Espaces tourisme & loisirs
Décembre 2000 - 2 pages
[..]
Mots clés :
cédérom, carte postale, cdpostcard, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Décembre 2000 - 2 pages
[..]
Mots clés :
cédérom, carte postale, cdpostcard, ,
Frédérique Fau
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2000 - 1 pages
[..]
Mots clés :
géodrome, jardin géologique, carte jardin, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2000 - 1 pages
[..]
Mots clés :
géodrome, jardin géologique, carte jardin, ,
Frédérique Fau
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mars 1999 - 3 pages
Nombreuses sont les initiatives en matière de cartes de site, mais aucune à ce jour n'a fait ses preuves et toutes cherchent un second souffle. [..]
Mots clés :
carte de site, cartes de sites, fidélisation, marketing, carte de fidélité, cartes de fidélité, , Biarritz, Carpentras, Tignes, Courchevel
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mars 1999 - 3 pages
Nombreuses sont les initiatives en matière de cartes de site, mais aucune à ce jour n'a fait ses preuves et toutes cherchent un second souffle. [..]
Mots clés :
carte de site, cartes de sites, fidélisation, marketing, carte de fidélité, cartes de fidélité, , Biarritz, Carpentras, Tignes, Courchevel
Marianne Sieg
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mars 1999 - 4 pages
Fréquence Plus, principal outil de fidélisation d'Air France, joue un rôle important dans la stratégie de la compagnie, en tant qu'outil de marketing et de vente. [..]
Mots clés :
fidélisation, carte de fidélité, cartes de fidélité, marketing, vente, personnalisation, avantages, Air France, American Express,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mars 1999 - 4 pages
Fréquence Plus, principal outil de fidélisation d'Air France, joue un rôle important dans la stratégie de la compagnie, en tant qu'outil de marketing et de vente. [..]
Mots clés :
fidélisation, carte de fidélité, cartes de fidélité, marketing, vente, personnalisation, avantages, Air France, American Express,
Frédérique Fau
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mars 1999 - 1 pages
[..]
Mots clés :
fidélisation, carte de fidélité, cartes de fidélité, marketing, Nouvelles Frontières,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mars 1999 - 1 pages
[..]
Mots clés :
fidélisation, carte de fidélité, cartes de fidélité, marketing, Nouvelles Frontières,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°158
Mars 1999 - 48 pages
La fidélisation est au cœur des politiques marketing des entreprises et des sites touristiques. 90 % des consommateurs possèdent au moins une carte de fidélité. Des cartes qui, alliées aux bases de données qu'elles permettent de construire, deviennent de véritables machines de guerre commerciale. [..]
Mots clés :
carte de fidélité, cartes de fidélité, carte à puce, cartes à puce, marketing, clientèle, consommation, ,
Mars 1999 - 48 pages
La fidélisation est au cœur des politiques marketing des entreprises et des sites touristiques. 90 % des consommateurs possèdent au moins une carte de fidélité. Des cartes qui, alliées aux bases de données qu'elles permettent de construire, deviennent de véritables machines de guerre commerciale. [..]
Mots clés :
carte de fidélité, cartes de fidélité, carte à puce, cartes à puce, marketing, clientèle, consommation, ,
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